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スーパーホテル横浜・関内 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:4825件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.56
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.33
  • 食事4.46

総合3

koutaro_18さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

koutaro_18さん [40代/男性] 2018-11-03 21:24:57

フロント係に対応中、こちらが喋った途端咳払いをされ不快だった。
挨拶もしっかりしていて全体的にかなり丁寧な対応なだけにそれがかなり目立った。
自分は胃の調子が悪く口臭を気にしていたためかなりショックを受けた。

その他、エアコンが故障なのか凄い異音を発生して困った。
スズムシが鳴くような甲高いノイズがセミの鳴き声ほどの音量で発生しテレビの音も聞こえないほど。
それ以外の部分は満足。
直下にコンビニはあるし、食事もついている。(自分は朝はゆっくりしたいので食べませんでしたが)

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
スーパーホテル横浜・関内 2018-11-04 20:16:04

スーパーホテル横浜関内にお泊りいただきましてありがとうございます。
この度は、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
また、エアコンにつきましても確認が行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。
リニューアルと共に全台点検し、問題のある箇所は修理を行う予定です。
リニューアル後、施設設備共にスタッフの教育もより徹底して参りますので
お近くにお越しの際は是非また当館へお越しくださいませ。
ご多用の中、このような貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

スーパーホテル横浜・関内
支配人

ご利用の宿泊プラン
※10月28日からリニューアル工事中※詳細確認【オンラインカード決済】<朝食付>中華街まで徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム※リニューアル工事中】