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スーパーホテル横浜・関内 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:4811件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.55
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.34
  • 食事4.43

総合3

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-26 14:39:42

浴槽にお湯を溜めて入ったのですが座って目線から上を見ると汚れているところばかりでビックリしました。これで清掃が行き届いてるのかと感じました。上から見て汚いとこだけ掃除をするのでなく目線を下げて掃除をしてもらいたいと思いました

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
スーパーホテル横浜・関内 2018-11-26 22:22:45

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

頂いたご意見を参考に、隅々まで清掃が行き届くよう清掃方法を見直して参ります。

また、お客様に安心してお寛ぎいただけるよう細かい部分の清掃も強化し改善して参ります。

この度は貴重なお時間を割いて、クチコミのご投稿をしていただき、誠にありがとうございました。

スタッフ一同またの【お帰り】を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル横浜・関内
支配人

ご利用の宿泊プラン
10月28日からリニューアル工事中※詳細確認【早期得割】【みなとみらい線日本大通り駅から徒歩5分】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム※リニューアル工事中】