いつもスーパーホテル横浜・関内にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

このようなコロナ禍で大変な状況の中、お客様に変わらず数あるホテルの中より当館にお越し頂けますこと、大変嬉しく思っております。
また、コロナ禍のなかでのお仕事お疲れ様でございます。
当館では、検温や足元の消毒マット、定期的な消毒など、できる限りの対策を取らせて頂いております。
私共で行っている対策がお客様の安心に少しでもつながるものであれば幸いでございます。

お客様のおっしゃいます通り、当館では女性の方限定の、1泊5点までお選び頂けるアメニティをご用意致しております。
こちらのアメニティは、オーガニックとなっておりますので、安心してご利用頂けます。香りもとても良く、種類も豊富にございますので、次回以降もご宿泊の際も様々なアメニティをお試し下さいませ。スタッフのおすすめはハンド＆ボディクリームです。使い切りで持ち運びもできるので、便利でおすすめです。ぜひお試しくださいませ。

また、前回はシャワーカーテンにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様よりお声を頂いた後、今後このようなことがございませんよう清掃のものに伝え、改善できるよう対応させて頂きました。
貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。大変参考となりました。

これからも、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、日々サービスの向上・改善に努めて参りますので、横浜近隣にてご宿泊の機会がございましたら、当館をご利用いただきますと幸いでございます。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を頂きまして口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内

支配人