この度は数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
横浜をお楽しみいただけましたでしょうか。

清掃についてご満足いただけまして、スタッフ一同ほっとしております。
当館では「安全・清潔・ぐっすり眠れる」を心がけておりまして、このような状況下でもお部屋でお寛ぎ頂けますよう清掃に力を入れております。
ご滞在中、お部屋でごゆっくりお過ごし頂けましたら嬉しいです。

また、接客についてもお褒め頂き、大変光栄でございます。
ご宿泊頂いたお客様に「第二の我が家」と思って頂けますよう、朝は明るい笑顔と元気な声で挨拶を、フロントでは笑顔でのお出迎えを心がけております。
少しでもリラックスしてお過ごしいただけますよう、これからも笑顔で接客を致します。

しかしながら、ユニットバスにつきまして、ご不便をおかけいたしました。
当館はビジネスの方向けに、ユニットバスが宿泊に必要な最低限の広さになっております。
少しでもお寛ぎ頂くためにも、フロントでは入浴剤をお渡ししておりますので、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

「トータル的には、充分以上でした。」とのお言葉、大変嬉しく思っております。
お客様にお褒め頂いたことに奢らず、これからもサービス向上に努めてまいります。
横浜にお越しの際は、ぜひまた当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内
支配人