平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル横浜・関内をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

「説明など最初のチェックインの時から対応はよく、それは全てのスタッフさんも同じでした」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館では、日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、第二の我が家のような心のこもったおもてなしを心がけております。お客様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつおかえりいただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう日々努めてまいります。

また、朝食に関しましても「気持ちの良い声掛けとサービスでびっくりしました。とてもよい1日の始まりを迎えることができました」とのお言葉を頂戴し、朝食スタッフ一同大変安堵しております。
スタッフのお声掛けと栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を沢山お召し上がりいただき、一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

最後になりましたが、お客様の「また横浜に来た際は利用させていただきたいなと思います」とのお言葉は何よりも嬉しく励みとなります。
お客様のお言葉を励みにより一層、おもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいります。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

スーパーホテル横浜・関内　支配人