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スーパーホテル横浜・関内 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:4811件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.55
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.34
  • 食事4.46

部屋5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-15 21:39:09

宿泊当日、はいていた靴底が離れてしまいフロントに接着剤がないかと問い合わせたところ、すぐに持ってきていただき修理することが出来ました。
ありがとうございました。
 また、受付時や荷物の預入時、食事中に気持ちの良い挨拶で対応していただきとても気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スーパーホテル横浜・関内 2022-11-22 21:38:49

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったお客様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、総合評価「5」を頂き、心から感謝申し上げます。
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
旅行業界も長らく厳しい状況が続いている中、お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、感染症対策へも更に試行錯誤を重ね日々取り組んで参ります。
またのお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

年末ご多忙の折ではございますが、どうぞご自愛ください。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

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