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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ･お客さまの声
食事5
フロントの方のチェックイン時の対応が丁寧で、朝食時もこちらがお願いする前に子ども用の椅子やスプーンフォーク、更にウェットティッシュまで用意していただき大変ありがたかったです。女性用のアメニティで洗顔、乳液、パックなど選べて、子供用にも可愛い部屋用スリッパと歯ブラシ、アヒルのボディスポンジがセットになったアメニティをいただけて子どもも喜んでいて助かりました。部屋はベッドが広めなので、うちの場合2歳の子供との添い寝でも快適でした。その分部屋が狭めになるので動線や荷物を広げたり置いたりするのは工夫が必要でしたがお値段から考えたら満足です。テレビ下のテーブルを開けたらテーブルにベタつきがあるところがあり、そこは残念でした。清掃をもう少し力を入れていただければ星5を付けたいです。この度はお世話になりました。また機会がありましたら利用したいです。
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今回はご移動でお疲れの中、清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。また、スタッフの対応と当館の設備につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。【Natural, Organic, Smart】のコンセプトをもとに、女性のお客様には女性スタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを5点選べるサービスがございます。お陰様でナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。今回は、最大4名様までご宿泊できるファミリールームでのご予約でしたが、少し窮屈なご滞在となってしまったこと大変申し訳ございませんでした。設備に関しましては改善が難しい点がございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、サービスに尽力してまいります。頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。スーパーホテル横浜・関内 支配人
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食事5
投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
フロントの方のチェックイン時の対応が丁寧で、朝食時もこちらがお願いする前に子ども用の椅子やスプーンフォーク、更にウェットティッシュまで用意していただき大変ありがたかったです。
女性用のアメニティで洗顔、乳液、パックなど選べて、子供用にも可愛い部屋用スリッパと歯ブラシ、アヒルのボディスポンジがセットになったアメニティをいただけて子どもも喜んでいて助かりました。
部屋はベッドが広めなので、うちの場合2歳の子供との添い寝でも快適でした。その分部屋が狭めになるので動線や荷物を広げたり置いたりするのは工夫が必要でしたがお値段から考えたら満足です。
テレビ下のテーブルを開けたらテーブルにベタつきがあるところがあり、そこは残念でした。
清掃をもう少し力を入れていただければ星5を付けたいです。
この度はお世話になりました。
また機会がありましたら利用したいです。
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回はご移動でお疲れの中、清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。
また、スタッフの対応と当館の設備につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
【Natural, Organic, Smart】のコンセプトをもとに、女性のお客様には女性スタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを5点選べるサービスがございます。お陰様でナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。
今回は、最大4名様までご宿泊できるファミリールームでのご予約でしたが、少し窮屈なご滞在となってしまったこと大変申し訳ございませんでした。
設備に関しましては改善が難しい点がございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、サービスに尽力してまいります。
頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人