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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ・お客さまの声
総合4
ジャワヘッドが、壊れてて嵌めてもすぐ水圧で外れてしまい、シャワーヘッド無しで使用しました、とても不自由で使い難かったです!荷物を置くスペースが無いので、通路が狭くて…フロントの方の笑顔接客が、とても良かったです。すぐ下にコンビニがあるのが、とても便利でした!
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この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル横浜・関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、シャワーヘッドにつきましてお客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からご指摘いただいたシャワーヘッドに関しましては、早急に対応させていただきました。今後、心地よく快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の確認を徹底、お部屋の点検に努めてまいります。至らない点もあった中、フロントの笑顔、接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し心救われる思いでございます。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。スーパーホテル横浜・関内 支配人
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ジャワヘッドが、壊れてて嵌めてもすぐ水圧で外れてしまい、シャワーヘッド無しで使用しました、とても不自由で使い難かったです!
荷物を置くスペースが無いので、通路が狭くて…
フロントの方の笑顔接客が、とても良かったです。
すぐ下にコンビニがあるのが、とても便利でした!
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この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル横浜・関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、シャワーヘッドにつきましてお客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただいたシャワーヘッドに関しましては、早急に対応させていただきました。
今後、心地よく快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の確認を徹底、お部屋の点検に努めてまいります。
至らない点もあった中、フロントの笑顔、接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し心救われる思いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人