平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル横浜関内をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフやサービスに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。

今回お泊りいただいたお部屋が防災の為、窓が開かないお部屋でございます。
安全上、改善することは難しいことではございますが、今後お客様に心地よく、快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の点検・改善に努めて参ります。

至らない点もあった中、「充実していました」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜関内　支配人