この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル横浜関内をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

朝の貴重なお時間帯に、朝食会場の混雑によりご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
皆様が安心してご朝食を召し上がれるよう感染予防対策の一環でお席を間引きさせていただいております。
混雑緩和対策として、エレベーター前に「朝食混雑予想ボード」を設置しているのですが、今後はチェックインの際のご案内を徹底するなど改善に努めてまいります。

至らない点もあった中、「また泊まりたい」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私共も一層サービスの向上に努め、お客様をお迎えして参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル横浜関内　支配人