この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル横浜関内をご利用くださり誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに改善することは出来かねますが、リニューアルなどする際は、ぜひ参考にさせていただきます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。
客室内でもごゆっくりお過ごしいただけたとの事で安堵致しました。
お客様の仰る電子音は、おそらく空気清浄機の音かと思われます。
当館では、お客様にきれいな空気でお過ごしいただけるよう、常に空気清浄機が稼働しておりますが、そちらの音で、ご迷惑をお掛けしておりましたら、大変申し訳ございません。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル横浜・関内　支配人