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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ・お客さまの声
総合4
パシフィコ横浜で学会があったので使用させてもらいました。中華街まですぐそこ、会場まではタクシーで数分という立地でとてもよかったのですが、お部屋が若干コンパクトでした。とてもきれいですっきりしていたので不満ということはなく、立地的に仕方ないかなとは思いますが、第一印象として「お、けっこう狭いな」という印象でした。寝室はそれでも全然よいのですが、洗面所とお風呂が一緒になったユニットバスがめっちゃ狭くて不便だったのが残念でした。あとは、13階の最上階だったのですが、窓のロールスクリーンが完全遮光タイプの1枚で、開けると全開丸見えで、閉じると完全遮光真っ暗だったのがちょっと残念でした。レースタイプなどの光をとりこめるロールスクリーンもあるとよかったです。でも朝ごはんはパンの種類も豊富で美味しくてよかったです。ありがとうございました。
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。お客様のおっしゃる通り、横浜中華街は当館のすぐそばにございまして、みなとみらいも近い距離にございますので、周辺の施設でのご用事を済ますのに大変便利かと思います。お部屋、特にユニットバスに関しまして、ゆっくりとお寛ぎ頂くお部屋にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。設備に関しましては改善が難しい点がございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、サービスに尽力してまいります。窓のロールスクリーンに関しましてもご指摘いただきありがとうございます。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。至らない点もあった中、「朝食が美味しかった」とのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。また焼き立てパンの種類は日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スーパーホテル横浜・関内 支配人
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スーパーホテル横浜・関内(神奈川県)
4.0
投稿日:2024-04-22 21:03:50
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~(静岡県)
5.0
投稿日:2023-12-04 16:02:32
水の音(共立リゾート)(神奈川県)
3.0
投稿日:2022-09-07 19:09:42
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総合4
上を向いて歩こう2601さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
パシフィコ横浜で学会があったので使用させてもらいました。
中華街まですぐそこ、会場まではタクシーで数分という立地でとてもよかったのですが、
お部屋が若干コンパクトでした。とてもきれいですっきりしていたので不満ということはなく、立地的に仕方ないかなとは思いますが、第一印象として「お、けっこう狭いな」という印象でした。
寝室はそれでも全然よいのですが、洗面所とお風呂が一緒になったユニットバスがめっちゃ狭くて不便だったのが残念でした。
あとは、13階の最上階だったのですが、窓のロールスクリーンが完全遮光タイプの1枚で、開けると全開丸見えで、閉じると完全遮光真っ暗だったのがちょっと残念でした。
レースタイプなどの光をとりこめるロールスクリーンもあるとよかったです。
でも朝ごはんはパンの種類も豊富で美味しくてよかったです。
ありがとうございました。
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、横浜中華街は当館のすぐそばにございまして、みなとみらいも近い距離にございますので、周辺の施設でのご用事を済ますのに大変便利かと思います。
お部屋、特にユニットバスに関しまして、ゆっくりとお寛ぎ頂くお部屋にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。設備に関しましては改善が難しい点がございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、サービスに尽力してまいります。
窓のロールスクリーンに関しましてもご指摘いただきありがとうございます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
至らない点もあった中、「朝食が美味しかった」とのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類は日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人