この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったお客様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、総合評価「５」をいただき、心から感謝申し上げます。

この度は私共の焼き立てパン朝食にご満足いただけたとのお声を下さり、ありがとうございます。
焼き立てのパンは本当に香りも食感もよく、大変ご好評いただくことが多いため、朝食時間中にも次々と焼きあがるようにタイミングを計りながら日々試行錯誤しながらご提供しております。
焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。そのため、お客様の満足のお声は大変うれしく、朝食のスタッフと共に喜びを共有いたしました。おかずに関しましてもけんちん汁など地域の食材を取り入れながら日替わりでメニューをご用意しておりますので、いつお越しいただいてもまた違った楽しみがあると存じます。
また、こちらにお越しいただける機会があれば、併せてお楽しみにいただけると幸いでございます。

今後も、お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参ります。
ぜひまた、当館にてお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル横浜・関内　支配人