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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ・お客さまの声
駐車場を予約していたので、ホテルの下にハザードを出して停車して、2階のフロントへチェックインに行きました。「車を下にハザードだして停めているのですが・・」と言っても、車の移動を優先してくれることもなく、「あ~本日は満車ですので、提携の駐車場に・・」と言い出す始末。「駐車場を予約しているのですが」と言うと、ガサガサしながら調べなおして、「あ、失礼しました」と。そして車を気にしているのにまずは駐車場代を先にフロントへ支払えとのこと。しかも何度も電話で確認して、1000円ときいていたのに「いいえ、ゆったりプランのお取り扱いですので、2000円です。」とつっけんどんな態度。しかたなくカードを出すと、現金のみだと言われた。そして更にチェックインの書類をかかされ、機械で清算をさせられ、「2泊」とでているので「1泊ですけど」というと「あ~今から説明しますから、まず清算してください。」と言われた。駐車場に指定の番号札をみせると「●●様ですね」と違う名前をいわれ、どうやら違う客とまちがわれたらしい。3番が4番に変更になり、しかも10回近く切り返していれなきゃいけない狭い駐車場で、結局車が大きいという理由で6番に変更され、駐車するのに15分ぐらいかかりました。もう、うんざりです。【ご利用の宿泊プラン】禁煙ゆっくりカップルプラン★最終チェックイン23時★添寝不可
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駐車場を予約していたので、ホテルの下にハザードを出して停車して、2階のフロントへチェックインに行きました。
「車を下にハザードだして停めているのですが・・」と言っても、車の移動を優先してくれることもなく、「あ~本日は満車ですので、提携の駐車場に・・」と言い出す始末。
「駐車場を予約しているのですが」と言うと、ガサガサしながら調べなおして、「あ、失礼しました」と。そして車を気にしているのにまずは駐車場代を先にフロントへ支払えとのこと。しかも何度も電話で確認して、1000円ときいていたのに「いいえ、ゆったりプランのお取り扱いですので、2000円です。」とつっけんどんな態度。しかたなくカードを出すと、現金のみだと言われた。そして更にチェックインの書類をかかされ、機械で清算をさせられ、「2泊」とでているので「1泊ですけど」というと「あ~今から説明しますから、まず清算してください。」と言われた。
駐車場に指定の番号札をみせると「●●様ですね」と違う名前をいわれ、どうやら違う客とまちがわれたらしい。3番が4番に変更になり、しかも10回近く切り返していれなきゃいけない狭い駐車場で、結局車が大きいという理由で6番に変更され、駐車するのに15分ぐらいかかりました。もう、うんざりです。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙ゆっくりカップルプラン★最終チェックイン23時★添寝不可
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