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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ･お客さまの声
部屋3
駅からのアクセスなどを考えて、お世話になりました。価格を考えれば、全体的に満足できる宿泊だったと思います。ただ一点、サービスに関して「やや不満」としたのは、フロントでお聞きする説明が、担当者によって、異なっていたためです。こちらには初めてお世話になりましたが、寝間着などが部屋に備え付けられていないことには少々驚きました。びっくりして、フロントに行くと、その時にチェックインされた別のお客さんには、そうした点も含めて、最初に説明がなされていました。このようにしていただければ、ムダが省けました。たまたま偶然、そのような状況になったのだと思いますが、こちらからすれば、その一回・一泊が「すべて」です。
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先日は、スーパーホテル横浜・関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。その際、寝巻をロビーにてご用意しておりましたが、御案内が足りずお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、この様な事がない様スタッフの指導を徹底して参りたいと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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部屋3
投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
駅からのアクセスなどを考えて、お世話になりました。価格を考えれば、
全体的に満足できる宿泊だったと思います。
ただ一点、サービスに関して「やや不満」としたのは、フロントでお聞き
する説明が、担当者によって、異なっていたためです。
こちらには初めてお世話になりましたが、寝間着などが部屋に備え付け
られていないことには少々驚きました。びっくりして、フロントに行くと、
その時にチェックインされた別のお客さんには、そうした点も含めて、
最初に説明がなされていました。このようにしていただければ、ムダが
省けました。
たまたま偶然、そのような状況になったのだと思いますが、こちらから
すれば、その一回・一泊が「すべて」です。
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先日は、スーパーホテル横浜・関内を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その際、寝巻をロビーにてご用意しておりましたが、
御案内が足りずお客様にご不便をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後は、この様な事がない様スタッフの
指導を徹底して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げます。