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スーパーホテル横浜・関内 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:4779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.58
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.34
  • 食事4.45

総合4

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2011-09-04 20:41:57

横浜スタジアムで野球観戦するため、利用させて頂きました。
ロングステイのプランだったので、翌日は夕方まで中華街で遊ぶことができ、横浜を堪能することができました(^^)
お風呂は狭かったですが安いのでこんなもんだと思います。
仲間たちと5人2部屋で予約しましたが、隣の部屋にしていただき、待ち合わせなどスムーズにでき助かりました。
ただ、チェックイン後に部屋の説明して下さった方が新人さん?なのか…もう少し手際よく説明をして下さるとありがたかったです…。
待ち合わせの時間が迫っていたのでこちらもかなり焦ってしまいました。

立地は最高だし、隣の部屋の音漏れなどもなくゆっくり眠れました。
また横浜スタジアムに行く際にはお世話になろうと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
スーパーホテル横浜・関内 2011-09-30 21:28:16

スーパーホテル横浜関内へご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
ぐっすりとお休み頂けましたでしょうか。

野球観戦に伴ってのご利用、有難う御座います。
野球観戦やイベントへの参加、観光等の際に
今回ご利用頂きましたロングステイのプランは
非常に多くのお客様より御好評頂けております。
お昼間は中華街でお食事や観光をされ
夜はイベントや野球観戦など
横浜関内の魅力を思う存分ご堪能頂けたご様子で
嬉しく思います。

チェックインの際に御案内の不手際に関しまして
御迷惑をお掛けしてしまい
誠に申し訳御座いません。
お客様におきましては、接客させて頂きました者が
新人であっても、ベテランであっても
当然、関係の無い事で御座います。
お優しいお言葉を頂戴しておきながら
大変恐縮では御座いますが
これはスーパーホテル横浜関内全体として
お詫び申し上げます。
当日のアテンダント全員で頂きましたお言葉を
全員で共通の認識を致しまして
全てのアテンダントが最大のサービスを行えます様
改めて、教育・指導して参ります。
お褒めと御指摘という、有難いお言葉を頂けた事
決して無駄にする事無く
更なる良いサービスへの糧とさせて頂きます。
有難う御座います。
それでは次回の【お帰り】を
心よりお待ち致しております。

スーパーホテル横浜関内
アテンダント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【延長滞在型】*<早期割引>ゆっくり最大29時間ロングステイ<朝食付>プラン*
ご利用のお部屋
【【禁煙】■スーパールーム・ロングステイ用■】