スーパーホテル横浜関内へご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。

今回、頂きましたプランで御座いますが
「ベストレート」という、特定の条件を除き
その日で一番お安くご利用頂けますプランで
今回は３名様御一室で頂戴しておりました。
スーパーホテル横浜関内でご提供しております
スーパールームは２名様から最大３名様迄の
１５０㎝のワイドベッドに加え
ロフトタイプベッド付きのお部屋で御座います。
こちらは特に御家族連れや
親しいお仲間内でのご利用の際に
多く御用命頂いております。
しかしながら、今回の様に
成人男性の方での３名様でのご利用は
体の大きさによっては
狭く感じられるかと思います。
ゆったりとご利用されたい場合は
「お隣同士確約プラン」等の
２部屋を御用命頂ければと思います。

また、防音に関しましては標準設備としまして
生活音程度でしたならば
漏れない様な造りとはなっておりますが
「やや薄め」と御記載頂きました様に
気になられた部分があったかと思います。
仮に次回のご利用の際には
具体的な御不満の内容なども
教えて頂ければ幸いで御座います。

また「朝食に期待せずに」というお言葉もあり
こちらも満足には到らなかった事かと存じます。
スーパーホテル横浜関内では
【無料健康朝食バイキング】という名目で
お客様に朝からしっかりと朝食を召し上がって頂き
「無料だから」ではなく「無料なのに」と
驚きと感動を覚えて頂けます様に
日々精進・改善を行っております。
パンは日替わりも加えて１０種類以上のご用意と
スーパーホテル横浜関内ならではの中華粥
サラダは毎日２種類をご用意し
ソーセージと日替わりのおかずを
ご提供させて頂いております。
おかずとしましては、セイロで蒸した焼売や
一口ハンバーグに鶏肉のカシューナッツ炒め等々
出来る限り飽きの来ない様に
日々変化を付ける様に致しております。
また、寒くなる時期を見越して
更に新メニューの追加も検討しており
業者の方との最終段階まで進んでおります。
また、本決まりになりましたならば
こちらでも御紹介出来ればと思います。

勿論、宿泊の設備やサービス、朝食内容など
今回頂きました御不満を
出来る限り解消できます様に
現状否定の精神でもって
更にお客様に御満足頂け
ひいては【感動】して頂けます様に
改善して参ります。
その為にも、また御意見や改善点等ありましたら
具体的にお声を頂戴出来ましたらば
そのお声にお応え出来ます様に致します。
有難う御座いました。

スーパーホテル横浜関内
アテンダント　工藤