スーパーホテル横浜関内へご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
ぐっすりとお休み頂けましたでしょうか。

フロントに関してのお褒めのお言葉を頂き
誠に有難う御座います。
海外の方への対応という点でも
お言葉を頂戴致しましたが
横浜という土地柄、海外の方も多く
様々な言語に出来る限りスムーズに
対応できます様にしておりますが
まだまだ御不便を掛けてしまう事もあり
反省と改善を繰り返しながらとなっております。
どんな方にも分け隔てなく
御満足頂ける様なホテルを目指し
更に改善して参ります。

また御指摘を頂きました点で御座いますが
まずは、朝食のＢＧＭの音量に関してですが
早速、朝食スタッフと協議し
会話の邪魔にならぬ様
また、聞き苦しくならない音量を
改めて確認し、調節致しました。

もう一点の味付けに関してで御座いますが
【朝から元気になって頂きたい】という気持ちから
メニューも味付けの濃い物になっております。
確かに塩分や味の濃淡については
改善の余地はまだまだあるかと思います。
秋から冬にかけての新メニュー御提供の際の
貴重なご意見として賜り
更なる御満足への一歩とさせて頂きます。
貴重なご意見、誠に有難う御座います。
それでは次回の【お帰り】を
心よりお待ち致しております。

スーパーホテル横浜関内
アテンダント　工藤