スーパーホテル横浜関内へご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
ぐっすりとお休み頂けましたでしょうか。

お答えさせて頂きます。
お言葉に御座いました、お荷物の件で御座いますが
お客様からのお預かりのお荷物で御座いますので
フロントアテンダントの目の届く範囲で
専用のケージを配置出来る場所が
現状はエレベーター前のみで御座いまして
お客様にスムーズにお渡しが出来る点でも
現状の場所を採用させて頂いております。
今後も別に設ける事が出来ないかを追及し
安全性と利便性を更に向上させられます様に
改善に努めさせて頂きます。

また、「備品の欠如」とのお言葉も御座いましたが
具体的に足りなかった物は
何で御座いましたでしょうか。
また、御機会がありました際には
教えて頂ければ、検討材料とさせて頂きたく
考えております。

スーパーホテルではカミソリやパジャマ等
ご利用されない方、もしくはお持込頂く事で
エコ活動へのご協力のお願いとしております。
お客様のご負担にならない様に注意しておりますが
御理解の上、御協力をお願い出来ればと思います。

最低限のサービスで値段を抑えるだけでなく
【低価格・高品質・高サービス】を目指し
御賛同頂けました部分に関しては
より御満足頂けます様に
改善・精進させて頂きます。
貴重なご意見、誠に有難う御座います。
それでは次回の【お帰り】を
心よりお待ち致しております。


スーパーホテル横浜関内
アテンダント　工藤