スーパーホテル横浜関内へご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
ぐっすりとお休み頂けましたでしょうか。

お部屋のシャワーの不具合の為
御不快な思いをお掛けしてしまい
誠に申し訳御座いません。
設備の問題に関しましては、点検の徹底と
迅速な修繕を持ってご対応させて頂きます。
お客様のお声を持ってからの行動となってしまい
恥ずかしさを感じると共に
より一層の事前点検の強化を進めて参ります。
折角「値段以上の満足度」などという
お優しいお言葉を頂いておきながら
御不満を残してしまう結果となってしまい
反省と共に、同じ御不快な思いをお掛けせぬ様
頂きましたお声を糧に改善致します。
貴重なご指摘、誠に有難う御座います。

それでは次回の【お帰り】を
心よりお待ち申し上げます。


スーパーホテル横浜関内
アテンダント　工藤