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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ・お客さまの声
部屋4
関内駅からはやや遠いか(翌朝があいにく雪だったので)。コンビニは極めて近く、すき家があったり中華街の入り口が近かった。フロントの対応は、笑顔で丁寧で良かった。部屋にひげそりがなく、HPをよーく見ると確かに記載はないが、初めて宿泊するのにそこまでの知識はないと思う。もう少し明示して欲しかった。無料の朝食はそれなりだったが、ハンバーグは凍っていたのでさすがに参った。部屋の空調は個別調整にもかかわらず、外気温の低さもあったかもしれないが、27度設定にしていても寒かった。
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この度は、スーパーホテル横浜関内へご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。関内駅をご利用の場合は横浜公園の外周を通るのではなく横浜公園内を横断する形でお越し頂けますと一番距離を短くお越し頂けます。仮に別の道でお越しになられていたのであればお声掛け頂ければ、御伝えさせて頂きます。お部屋のひげそりの件で御座いますがホームページでご確認して頂いたかと思いますがスーパーホテルでは全店舗におきましてひげそりとブラシに関しましてはフロントでの有料販売とさせて頂いております。スーパーホテルではエコ活動への取り組みとして出来る限り使い捨ての物を使わずにお客様からのお持込みをお願いしております。ご理解の上、ご用命を頂ければと思います。朝食のハンバーグに関しましては言い訳の使用も御座いません。ご提供前の確認・味見は徹底致しておりますが今後は均一の仕上がりになる様な蒸し方など提供方法からの改善の方法を模索致します。誠に申し訳御座いません。お部屋の空調に関しましてはエアコンの動作音から室内の温度設定まで清掃の際に確認を致しておりますがお部屋が中々温まらなかったとの事で改めてご利用頂きましたお部屋を確認させて頂きました。現状では25度設定の暖房、風量3に設定すると十分にお部屋が温まってはおりました。翌日に雪が降る様な気候もあり寒い思いをさせてしまい、申し訳御座いません。空調の設定の確認を更に徹底して参ります。それでは次回の【お帰り】を心よりお待ち申し上げます。スーパーホテル横浜関内アテンダント 工藤
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ホテルアルファーワン尾道(広島県)
4.0
投稿日:2024-06-04 11:30:10
福山ステーションイン(広島県)
3.0
投稿日:2024-06-04 11:27:48
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前(神奈川県)
投稿日:2023-04-10 10:40:42
ホテルサードプレイス博多(福岡県)
2.0
投稿日:2023-04-10 10:36:25
ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前(福岡県)
5.0
投稿日:2022-03-12 20:17:41
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部屋4
ピュア107さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
関内駅からはやや遠いか(翌朝があいにく雪だったので)。コンビニは極めて
近く、すき家があったり中華街の入り口が近かった。
フロントの対応は、笑顔で丁寧で良かった。
部屋にひげそりがなく、HPをよーく見ると確かに記載はないが、初めて宿泊
するのにそこまでの知識はないと思う。もう少し明示して欲しかった。
無料の朝食はそれなりだったが、ハンバーグは凍っていたのでさすがに参った。
部屋の空調は個別調整にもかかわらず、外気温の低さもあったかもしれないが、
27度設定にしていても寒かった。
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この度は、スーパーホテル横浜関内へ
ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
関内駅をご利用の場合は
横浜公園の外周を通るのではなく
横浜公園内を横断する形でお越し頂けますと
一番距離を短くお越し頂けます。
仮に別の道でお越しになられていたのであれば
お声掛け頂ければ、御伝えさせて頂きます。
お部屋のひげそりの件で御座いますが
ホームページでご確認して頂いたかと思いますが
スーパーホテルでは全店舗におきまして
ひげそりとブラシに関しましては
フロントでの有料販売とさせて頂いております。
スーパーホテルではエコ活動への取り組みとして
出来る限り使い捨ての物を使わずに
お客様からのお持込みをお願いしております。
ご理解の上、ご用命を頂ければと思います。
朝食のハンバーグに関しましては
言い訳の使用も御座いません。
ご提供前の確認・味見は徹底致しておりますが
今後は均一の仕上がりになる様な蒸し方など
提供方法からの改善の方法を模索致します。
誠に申し訳御座いません。
お部屋の空調に関しましては
エアコンの動作音から室内の温度設定まで
清掃の際に確認を致しておりますが
お部屋が中々温まらなかったとの事で
改めてご利用頂きましたお部屋を
確認させて頂きました。
現状では25度設定の暖房、風量3に設定すると
十分にお部屋が温まってはおりました。
翌日に雪が降る様な気候もあり
寒い思いをさせてしまい、申し訳御座いません。
空調の設定の確認を更に徹底して参ります。
それでは次回の【お帰り】を
心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル横浜関内
アテンダント 工藤