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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ･お客さまの声
部屋2
立地条件等 コストパフォーマンスは非常によい。しかし、窓があかず、部屋が狭いせいもあり室内の煙草の臭いがひどい（喫煙室だが）。空気清浄器などをガンガン使って翌日はややおちついた。浴室 トイレの広さなど不満もあるが、割り切れば問題はない。備え付けの枕は確かに丸太のようで固くてきつい。貸出枕が必須。朝食はまずまず。まさに宿泊のためのホテル利用であって、この料金で快適なホテル生活は求めてはいけない。よって高額な土曜日の利用はつらいかも。（この界隈のすべてのホテルに言えると思うが）コスパの良い平日にはぜひ利用したい。また、相手によって勧められるホテルです。
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スーパーホテル横浜関内へご宿泊頂き誠に有難う御座います。多岐に渡りましての、ご意見・ご指摘を頂戴し誠に有難う御座います。各点に付きまして、お返事申し上げます。まず、客室の窓が開かない件につきましてはホテル施設という構造上の勝手では御座いますが消防法上の観点から、各フロアに対して決められた部屋数の窓が開かない様に設計して建てられております。ご理解を頂ければ嬉しく思います。また、喫煙室のタバコの匂いに関してですが清掃の際には、徹底して消臭・換気を行い出来うる限りの消臭対策を施しておりますが連日ご利用頂くお部屋で御座いますので中々完全には抜けきらないというのも現状としては御座います。新しい清掃の消臭道具などの施策も繰り返し消臭の強化に今後も邁進致します。また、消臭剤のフロントでの貸し出しやお部屋に備え付けの空気清浄器なども今回の様に、併せてご利用頂ければと思います。また、お部屋に備え付けの枕に関しましては２名様までご一緒にご利用頂けます様に大き目な枕をセット致しておりますので硬めで高めの枕のご用意となっております。低め、柔らか目の枕をご希望の場合は早めの貸し出し用の枕の確保をお願い申し上げます。お言葉に御座います「この料金で快適さを求めてはいけない」と、御座いますがスーパーホテル横浜・関内ではお客様にとっての１円当たりのコストパフォーマンスを最大限に感じて頂けますホテルを目指して日々、精進しております。週末は大きなイベントの御座います日には通常の価格帯とは当然異なりますがお言葉にも御座いますがこの地域一帯が価格帯が大きく変動致します。その中でも、出来うる限りの価格でもってコストパフォーマンスを感じて頂けます様に調整の上、ご提供をさせて頂いております。土地柄、周囲の価格帯と比較頂きました上でご納得頂けましたならば、ご用命下さいませ。それでは次回の【お帰り】を心よりお待ち致しております。スーパーホテル横浜・関内アテンダント 工藤
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部屋2
投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
立地条件等 コストパフォーマンスは非常によい。しかし、窓があかず、部屋が狭いせいもあり室内の煙草の臭いがひどい（喫煙室だが）。空気清浄器などをガンガン使って翌日はややおちついた。
浴室 トイレの広さなど不満もあるが、割り切れば問題はない。備え付けの枕は確かに丸太のようで固くてきつい。貸出枕が必須。朝食はまずまず。まさに宿泊のためのホテル利用であって、この料金で快適なホテル生活は求めてはいけない。よって高額な土曜日の利用はつらいかも。（この界隈のすべてのホテルに言えると思うが）
コスパの良い平日にはぜひ利用したい。また、相手によって勧められるホテルです。
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スーパーホテル横浜関内へご宿泊頂き
誠に有難う御座います。
多岐に渡りましての、ご意見・ご指摘を頂戴し
誠に有難う御座います。
各点に付きまして、お返事申し上げます。
まず、客室の窓が開かない件につきましては
ホテル施設という構造上の勝手では御座いますが
消防法上の観点から、各フロアに対して
決められた部屋数の窓が開かない様に設計して
建てられております。
ご理解を頂ければ嬉しく思います。
また、喫煙室のタバコの匂いに関してですが
清掃の際には、徹底して消臭・換気を行い
出来うる限りの消臭対策を施しておりますが
連日ご利用頂くお部屋で御座いますので
中々完全には抜けきらないというのも
現状としては御座います。
新しい清掃の消臭道具などの施策も繰り返し
消臭の強化に今後も邁進致します。
また、消臭剤のフロントでの貸し出しや
お部屋に備え付けの空気清浄器なども
今回の様に、併せてご利用頂ければと思います。
また、お部屋に備え付けの枕に関しましては
２名様までご一緒にご利用頂けます様に
大き目な枕をセット致しておりますので
硬めで高めの枕のご用意となっております。
低め、柔らか目の枕をご希望の場合は
早めの貸し出し用の枕の確保を
お願い申し上げます。
お言葉に御座います
「この料金で快適さを求めてはいけない」
と、御座いますが
スーパーホテル横浜・関内では
お客様にとっての
１円当たりのコストパフォーマンスを
最大限に感じて頂けますホテルを目指して
日々、精進しております。
週末は大きなイベントの御座います日には
通常の価格帯とは当然異なりますが
お言葉にも御座いますが
この地域一帯が価格帯が大きく変動致します。
その中でも、出来うる限りの価格でもって
コストパフォーマンスを感じて頂けます様に
調整の上、ご提供をさせて頂いております。
土地柄、周囲の価格帯と比較頂きました上で
ご納得頂けましたならば、ご用命下さいませ。
それでは次回の【お帰り】を
心よりお待ち致しております。
スーパーホテル横浜・関内
アテンダント 工藤