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スーパーホテル横浜・関内 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:4789件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.57
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.36
  • 食事4.44
宿泊年月
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448件中 41~60件表示

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月30日 16:49:31

立地で利用させていただきました。利便性はとてもよかったです。
朝食のバイキングが、席が少なく朝から並んで待たされ。
料理も粗末で品数等もがっかりでした。
せめてコーヒーは挽きたてドリップにしてほしいです。(販売機でした)薄くて不味い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
スーパーホテル横浜・関内 2014年05月05日 16:35:13

この度はスーパーホテル横浜関内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食会場の混雑に伴いまして
ご不便をお掛けしてしまいました事
申し訳なく思っております。
昨年に混雑緩和の為に
朝食会場の拡張工事を行いまして
席数の増設を行いましたが
やはり混み合う時間帯には
お待たせしてしまう事も事実でございます。
今後ともお客様のスムーズなご誘導を
心掛けますと共に
快適にご朝食をお召し上がり頂けます様に
スタッフ一同精一杯努めさせて頂きます。

せっかくのご縁でご宿泊頂けるのであれば
出来得る限りの低価格且つ
出来得る限りの高品質をご提供させて
頂きたく存じております。

今後ご宿泊頂ける機会が御座いましたら
是非ともお気付きの点や
ご要望はスタッフまで
お気軽にお声掛け下さいませ。
迅速に改善へと向かわせて頂きます。
貴重なご投稿本当に有難う御座います。


スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード受賞記念】感謝を込めてポイント5倍プラン♪~無料朝食付き~
ご利用のお部屋
【【喫煙】■スーパールーム<朝食サービス☆>■(*^_^*)】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月28日 23:17:01

土曜の夜、中華街でのお食事会の後、飲んだら歩けない夫のために宿をとりました。近くで、部屋は狭くはあるが、清潔、よく眠れるベット、小さい風呂でも水量、水質はとても良かった。朝食も色々と並んでいて、スープ等美味しかったです。翌朝の窓から望めた大きな富士山に感激。各地に系統のホテルがあることを知り、温泉など行ってみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
スーパーホテル横浜・関内 2014年05月05日 15:26:20

この度はスーパーホテル横浜関内に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お褒めのお言葉に与り
私どもにとり大きな励みとなります。
今後とも様々なサービスを含めまして
お客様に喜んで頂けます様
精一杯努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】*最安値<朝食付>プラン*~当日最安値はコチラ~* 【春得】【当館人気】【横浜】
ご利用のお部屋
【【禁煙】■セミダブルルーム<朝食サービス☆>■(*^_^*)】

立地5

OOAAさんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

OOAAさん [50代/男性] 2014年04月28日 20:30:36

部屋に入って目に飛び込んできたのは2階建てベッドでした。今までにない経験なので、驚きました。2階建てベッドがあると言うことは2人の宿泊も可能と思いますが、机等が狭く、1人部屋そのものです。2階建てベッドの意味が飲み込めませんでした。圧迫感はあるし、狭いし、普通のシングルベッドで宿泊したかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
スーパーホテル横浜・関内 2014年05月05日 15:07:09

この度はスーパーホテル横浜関内に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

インターネットからセミダブルで
ご予約の場合は
スーパールームへお振替え
させて頂くこともございます。
またお部屋の大部分を
ベッドが占めておりまして
それ以外のスペースに関しましては
大きな余裕がないのも事実で御座います
ホテル滞在時の大部分を占めております
ベッドでの快適さに注目し
お休みの時にゆっくりとお休み頂けます様に
との考えた結果で御座います。
その上で現状の空間利用や設備配置に
改善の余地がないかを常に追求致しまして
更に快適にお過ごし頂けます空間を
目指して参ります。
また何かございましたら
ご連絡頂ければ幸いでございます。


スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割7】*★早期予約割引プラン<朝食無料☆>★* 【冬得】【早期得割】【横浜】【楽天限定セール】
ご利用のお部屋
【【禁煙】■セミダブルルーム<朝食サービス☆>■(*^_^*)】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月20日 16:23:37

値段を考えれば妥当かなと。欲を言えばキリが無いが、朝食なしでもっと安くてもよかったかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
スーパーホテル横浜・関内 2014年04月28日 13:24:37

この度はスーパーホテル横浜関内に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スーパーホテル横浜関内では
【健康朝食バイキング】と致しまして
全てのご宿泊プランをご利用のお客様に
無料で朝食をお召し上がり頂けます。
ご宿泊のご料金に関しましては
日によって多少変動がございますので
ご了承下さいませ。

これからも精一杯おもてなしに
努めて参りますので
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご投稿くださり有難うございました。
次回お目にかかれる日を心より
お待ち申し上げております。

スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上◎】*<朝食サービス☆彡>連泊・横浜出張応援プラン* 【春得】・【当館人気】・【横浜】
ご利用のお部屋
【【禁煙】■スーパールーム連泊用<Super-room>■】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月06日 14:14:32

中華街近くでレジャーにはもってこいの立地。車で行ったが、近くに大型車も停めれる提携駐車場があり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
スーパーホテル横浜・関内 2014年04月24日 16:39:50

この度はスーパーホテル横浜関内に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたご様子に
大変嬉しく思っております。
今後とも様々なサービスを含めまして
お客様に喜んで頂けます様
努めて参ります。
お客様のまたのご利用を
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】*最安値<朝食付>プラン*~当日最安値はコチラ~* 【春得】【当館人気】【横浜】
ご利用のお部屋
【【喫煙】■スーパールーム<朝食サービス☆>■(*^_^*)】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月03日 17:21:11

中華街から近くて駐車場もあり 便利でした。小学生高学年が大人と同じ値段なのは少々不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
スーパーホテル横浜・関内 2014年02月06日 15:15:39

この度はス—パーホテル横浜関内に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

スーパーホテルでは全店舗
小学生の方から大人1名様として
ご予約頂いております。
何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様目線でのサービスを
常に心がけるとともに
更なるサービス向上に向けて精進致します。
またのお越しを心より
お待ち申しあげております。

スーパーホテル横浜関内 
フロント 黒田

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】*最安値<朝食付>プラン*~当日最安値はコチラ~* 【冬得】【当館人気】【横浜】
ご利用のお部屋
【【喫煙】■スーパールーム<朝食サービス☆>■(*^_^*)】

立地5

DaddyYさんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

DaddyYさん [30代/男性] 2014年01月30日 15:29:58

毎年学会のために6月と12月に宿泊させていただきます。
ビジネスホテルなので特に要望などはありませんが、
朝食のおかゆが無くなっていたのはショックでした・・・
毎回3杯くらい食べるほど美味しかったのに。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】*早期予約で「33%OFF~」<朝食サービス☆>プラン*【冬得】・【早期得割】・【横浜】
ご利用のお部屋
【【喫煙】■セミダブルルーム<朝食サービス☆>■】

立地5

ス-パ-ジョ-ジさんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

ス-パ-ジョ-ジさん [40代/男性] 2014年01月05日 16:52:01

1月2日から2泊しました。やはり宿泊人数と朝食会場のキャパが合っていません。30分待ちは勘弁です。時間のない人向けにおにぎりのサービスが有るのはOKですが、満室が予想される時期は朝食は30分待ちを覚悟して泊まりましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
スーパーホテル横浜・関内 2014年01月09日 16:31:23

この度はスーパーホテル横浜関内を
御利用頂きまして、誠に有難うございます。

貴重なご意見ありがたく頂戴致します。
お客様一人一人のご意見ご感想が
より良い環境やサービスを
作り出していくのに大変役立っております。

朝食会場の混雑に関しましては
少しでも緩和して行けます様に
日々改善しておる次第で御座います。

今後も何かございましたら
是非お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割7】*★早期予約割引プラン<朝食無料☆>★* 【秋得】【早期得割】【横浜】【楽天限定セール】
ご利用のお部屋
【【禁煙】■スーパールーム<朝食サービス☆>■(*^_^*)】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月02日 17:43:28

連泊だった為、朝ゆっくりして、朝食がとれなかったので、外へ朝食を食べに行って9:50頃部屋へ戻った所、既に掃除の方が入っていて、10分程入室していいかどうか確認した所、OKはもらえましたが、ベットは綺麗だったから、シーツを換えずにマクラカバーだけ交換しましたと言われました。eco割希望ではなかったし、いくら綺麗に使ってあったとはいえ、シーツは交換してほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
スーパーホテル横浜・関内 2013年12月02日 18:15:01

この度はスーパーホテル横浜関内を
御利用頂きまして、誠に有難うございます。

今回の不手際に際しまして
ご迷惑並びにご不快な思いをお掛けして
誠に申し訳御座いません。
本来であればお言葉通り
お客様のご指示等が無い場合には
シーツ等はお取り換えさせて頂きます。
恐らくはその時点でまだベッドシーツを
お取り換えする前だったという回答が
正確にお伝えできていなかっただけと
担当者は申しておりますが
清掃担当者と清掃会社にも
清掃の際の手順を含めた上での
真偽を追及させて頂きます。
同じご迷惑をかけぬ様に徹底致します。

それ以前に、ご不快な点や疑問が残る形で
満足のいく対応が叶わなかった事
重ねてお詫び申し上げます。

今後、清掃時の手順やお声掛け
確認を含めた作業を全て見直し
気持ち良くご利用頂けます様に致します。
貴重なご指摘、誠に有難うございます。


スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上◎】*<朝食サービス☆彡>連泊・横浜出張応援プラン* 【冬得】・【当館人気】・【横浜】
ご利用のお部屋
【【禁煙】■セミダブルルーム連泊用<semi-double>■】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月02日 17:37:36

朝食サービスが、8時半で終了してしまうので、もうちょっと長くやってもらえれば、利用しやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
スーパーホテル横浜・関内 2013年12月02日 18:05:38

この度はスーパーホテル横浜関内を
御利用頂きまして、誠に有難うございます。

貴重なご意見ありがたく頂戴致します。
お客様一人一人のご意見ご感想が
より良い環境やサービスを
作り出していくのに大変役立っております。
今後も何かございましたら
是非お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上◎】*<朝食サービス☆彡>連泊・横浜出張応援プラン* 【冬得】・【当館人気】・【横浜】
ご利用のお部屋
【【禁煙】■セミダブルルーム連泊用<semi-double>■】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月02日 15:20:41

値段相応だと思いました。
ホテルをでると中華街なのはとても魅力的です。しかしロフトベッドのハシゴは足の裏が痛くなります。

また機会があれば利用するかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
スーパーホテル横浜・関内 2013年12月02日 18:01:57

この度はスーパーホテル横浜関内を
ご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ホテル周辺には飲食店が多く
1階にはコンビニエンスストアもあり
最寄駅でございます日本大通り駅より
徒歩約3分の場所に位置しており
ご宿泊には大変便利かと存じます。
次回横浜へお越しの際も
是非ご利用くださいませ。

これからもお客様にご満足頂けます様
心を込めておもてなしに努めて参ります。
今後ともご愛顧の程
宜しくお願い申し上げます。
ご投稿くださり有難うございます。
またお目にかかれる日を心より
お待ち申し上げております。


スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】*最安値<朝食付>プラン*~当日最安値はコチラ~* 【秋得】【当館人気】【横浜】
ご利用のお部屋
【【禁煙】■スーパールーム<朝食サービス☆>■(*^_^*)】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月31日 08:57:44

クーポンが使えるので利用しました
とてもお安く泊まれたので
女性用アメニティをいただけるのか心配になりましたが
(中にどうしても必要な物が入っていて持参してこなかったので)
いただけたので良かったです

ロフトの低反発マットの寝心地が大変に良かったです

エアコンから安物のコロンのような臭いが出て来て
次第に雑巾のような臭いに変わり困惑しましたが
暫く後に気にならなくなったので良かったです

部屋に煙草の臭いはなかったのですが
深夜通気口から煙草の悪臭が進入し臭くて眼が覚め
シャンプーしてから休んだのに翌日髪が煙草臭くなっていました
エアコンは切っていましたし廊下からではなかったようなので
部屋位地から察するに直ぐ隣の時間貸しホテルからの廃棄かと思われます
また泊まる機会があった場合は同じ側の部屋へのアサインは遠慮して頂きたく思います

椅子の左肘掛がぐらついていました

朝食は頂いていませんので評価は不能としています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
スーパーホテル横浜・関内 2013年10月31日 17:01:35

この度はスーパーホテル横浜関内を
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
【ぐっすり】お休み頂けましたでしょうか。

スーパーホテル横浜関内では
【1円当たりのコストパフォーマンス】
について本気で<日本一>を
目指させて頂いております。
折角の御縁でご宿泊頂けるのであれば
出来得る限りの低価格且つ
出来得る限りの高品質を
ご提供させて頂きたく存じております。

またご滞在中のお部屋の臭いについて
ご不快な思いをおかけしてしまい
誠に申し訳御座いません。
ご指摘にも頂きましたが
改めて原因を追及して参りまして
同じ思いをお掛けせぬ様に致します。

女性限定のアメニティーグッズサービスは
多くの女性のお客様からご好評頂いており
お客様にも喜んで頂け大変光栄です。
今後ともより一層充実させ
ご満足頂けます様に致します。

今後ご宿泊頂ける機会が御座いましたら
是非ともお気付きの点やご要望は
スタッフまでお気軽にお声掛け下さいませ。
迅速に改善へと向かわせて頂きます。
貴重なご投稿本当に有難う御座います。


スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【★「10/20~12/17」日程限定★ポイントUP&約40%OFF】*タイムセール☆朝食付*秋得*
ご利用のお部屋
【【禁煙】■セミダブルルーム<朝食サービス☆>■】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月21日 21:50:27

朝食の時間帯は長蛇の列で待たされた。
チェックアウトの時間帯もエレベーターが満員で乗れず、非常階段を利用せざるを得なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年10月
スーパーホテル横浜・関内 2013年10月21日 22:04:12

この度はスーパーホテル横浜関内に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

エレベーターの混雑に伴いまして
お時間を頂き、ご不便をお掛けしまして
誠に申し訳御座いません。
朝の一定のお時間には皆様の御移動が
重なる時間帯が多く御座いまして
その時間はエレベーターが非常に
混雑してしまいます。
誠にお手数ではございますが
非常階段も併せてご利用頂けます様
ご理解とご協力をお願い申し上げます。


スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割7】*★早期予約割引プラン<朝食無料☆>★* 【秋得】【早期得割】【横浜】【楽天限定セール】
ご利用のお部屋
【【禁煙】■セミダブルルーム<朝食サービス☆>■(*^_^*)】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月11日 21:47:42

9月9日に宿泊しました。中華街で夕飯を食べようと思い中華街に近いホテルを探して見つけました。本当に近くて(ホテル出てすぐ門でした)ビックリです。部屋はネットの写真で見るより狭く感じました。女性にアメニティ、子供にお菓子をくださりありがとうございました。朝食は品数は多くはないですが思ったよりパンの種類が多く美味しくいただけました。ただまた行くかと言われると…どうでしょう?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
スーパーホテル横浜・関内 2013年09月13日 16:34:00

この度は私どもスーパーホテル横浜関内へ
ご宿泊頂きまして、御礼申し上げます。

当ホテルグループでは「あったらいいな」
と思う備品類を取り揃え
またホテルでのご滞在をより快適に
お過ごし頂けます様に
お部屋をご用意させて頂いております。
お気に召していただけたご様子が伺え
何よりでございます。

またインターネットでは様々なプランを
ご提供いたしております。
次回もまた当ホテルをご利用下さいませ。
これからも精一杯おもてなしに
努めて参りますので
今後とも宜しくお願い申し上げます。


スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】*最安値<朝食付>プラン*~当日最安値はコチラ~* 【秋得】【当館人気】【横浜】
ご利用のお部屋
【【禁煙】■スーパールーム<朝食サービス☆>■(*^_^*)】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月13日 17:04:55

中華街に近くとても良い場所でした。部屋は、狭く荷物など置き場所に困り ドライヤーやお化粧をする場所も不便でした。朝食は、おいしかったのですが、飲み物の品切れや水がぬるく残念でした。チェックアウトの時間 エレベーターが2つしかなく、混み合ってなかなか乗れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
スーパーホテル横浜・関内 2013年08月13日 23:56:12

この度はスーパーホテル横浜関内に
お越し頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋の間取りに関してで御座いますが
スーパーホテルではお客様に【ぐっすり】と
お休み頂けます為に、お部屋の大部分を
セミダブルベッドが占めております。
勿論、テーブル等も設備として
装備致しておりますが
ホテルの部屋で滞在される間の
ほとんどのお時間を過ごされるベッドに
注力している結果で御座いますので
ご理解を頂ければと思います。

また、朝食の欠品に伴った
御不便・御不満をお掛けしてしまい
誠に申し訳御座いません。
常にお客様のご利用状況を見つつ
同じ事が起こらぬ様にして参ります。

エレベーターに関しましては
お言葉通り、チェックアウト時刻の際
最も多くの皆様がご利用になられます
お時間帯には非常に混み合って参ります。
非常階段のご利用も朝の時間帯には
ご誘導をさせて頂いておりますので
お荷物状況などで可能な方には
そちらのご利用も併せて頂ければ
幸いに存じます。


スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割7】*★早期予約割引プラン<朝食無料☆>★* 【夏得】【早期得割】【横浜】【楽天限定セール】
ご利用のお部屋
【【喫煙】■セミダブルルーム<朝食サービス☆>■(*^_^*)】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月13日 09:52:25

湘南乃風10周年ライブに行くため予約しました。横浜スタジアムが目の前にあり、開演時間直前に出ても間に合う近さでした。
ただこの日はほとんどスタジアムに行く人だったためエレベーターがなかなか来てくれないので時間をずらして移動すると良いと思います。
浴室に備え付けてあるのがリンスインシャンプーなので、女性はコンディショナーが欲しいところですが女性にだけいただけるアメニティーセットの中に入っていて助かりました。
中華街がすぐ近くなのでお散歩がてら歩けます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
スーパーホテル横浜・関内 2013年08月13日 23:41:47

この度はスーパーホテル横浜関内に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ライブはお楽しみ頂けましたでしょうか。

スーパーホテル横浜関内は
目の前に横浜スタジアムが御座いまして
裏手一体には中華街が広がり
また、徒歩圏内にも様々な観光名所は
点在しております。
ビジネスの方のご利用は勿論
夏休み期間等にはご家族連れのお客様や
レジャーやお買い物といった目的で
ご利用頂いております。

女性のアメニティグッズもですが
老若男女を問わず、全てのお客様に
【第二の我が家】としてお寛ぎ頂ける
ホテルを目指して、精進して参ります。

それでは次回のお越しを
心よりお待ち致しております。


スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割7】*★早期予約割引プラン<朝食無料☆>★* 【夏得】【早期得割】【横浜】【楽天限定セール】
ご利用のお部屋
【【喫煙】■スーパールーム<朝食サービス☆>■(*^_^*)】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月21日 20:56:57

初めてスーパーホテルを利用させてもらいました。受付の方が親切で気持ちよく対応して頂けました。欲をいえば部屋はもう少し広いとよかったですが、料金相応だと思います。部屋についてる遮光カーテン?ロール?はバッチリで朝ゆっくり寝てることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
スーパーホテル横浜・関内 2013年07月21日 21:12:04

この度はスーパーホテル横浜関内へ
ご宿泊いただき重ねて御礼申し上げます。

心温まる多くのお褒めに与り
スタッフ一同にと大きな励みとなります。
当ホテルグループでは「あったらいいな」
と思う備品類を取り揃え
またホテルでのご滞在をより快適に
お過ごし頂けます様に
お部屋をご用意させて頂いております。

お気に召していただけたご様子が伺え
何よりでございます。
インターネットでは様々なプランを
ご提供いたしております。
是非ご覧いただき
次回もまた当ホテルをご利用くださいませ。
これからも精一杯おもてなしに
精一杯努めて参りますので
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご投稿くださり有難うございました。
次回お目にかかれる日を心より
お待ち申し上げております。


スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上◎】*<朝食サービス☆彡>連泊・横浜出張応援プラン* 【夏得】・【当館人気】・【横浜】
ご利用のお部屋
【【禁煙】■セミダブルルーム連泊用<semi-double>■】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月05日 16:47:57

友達と二人で二泊しました。横浜中華街が直ぐだったので、良かったです。
部屋の種類が、スーパールームと、セミダブルルームの二部屋しかなかった事を
知らなかったのでビックリしました。仕方ないので一日交代で寝ました。
低反発マットレスのベットだったのでとても寝心地は良かったです。
チェックインの時に、友達と二人で低反発まくらを選び貸して頂いたのですが
お掃除の時に枕が一つ片付けられてしまっていました。
気付いたのが時間外っだったので又借りる事は出来ませんでした。
なぜ片付けられたのかわかりませんが、そのままにしておいて欲しっかったです。
朝食はとっても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年06月
スーパーホテル横浜・関内 2013年07月07日 20:43:39

この度はスーパーホテル横浜関内に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

貸出用の低反発枕の回収の件で
ご不快な思いをお掛けしてしまい
誠に申し訳御座いません。
清掃業者にもこの件をお伝えさせて頂き
同じ事が起こらぬ様にさせて頂きます。

スーパーホテル横浜関内では
通常のツインベッドでは無く
2段階式のロフトの付いたお部屋の
スーパールームをご用意させて
頂いております。
こちらも御家族連れのお客様や
御友人同士でのご利用の際に
ご好評を頂いております。
お気に召して頂けましたご様子で
嬉しく思っております。

それでは次回の【お帰り】を
心よりお待ち致しております。


スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割7】*早期予約で「30%OFF~」<朝食サービス☆>プラン* 【夏得】・【早期得割】・【横浜】
ご利用のお部屋
【【禁煙】■スーパールーム<朝食サービス☆>■】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月07日 00:22:04

GWに急に中華街へ行くことになり予約。日にちが急だったのでセミダブルの部屋しか空いていなかったので夫婦2人には狭かったです。お風呂も普通のビジネスより狭かった・・。15時にチェックインしたのに選べる枕が無くて残念・・。朝食も何十人も並んでいて食べられそうにありませんでしたので断念・・・。帰りのEVも何度か見送らないと乗れない方がたくさんいました・・。GWだからしょうがないのかな。。。お部屋の空気清浄器とリセッシュと女性限定アメニティーグッズのサービスは良かったです。特にアメニティーグッズの中にハーブの湿布?が入っていて、1日中みなとみらい・中華街を歩き回った足には助かりました。それから中華街パーキングが翌日17:00まで1500円というのはとってもお得♪中華街は駐車場が高いですからね。まあ、GWぎりぎりにこの値段で予約出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
スーパーホテル横浜・関内 2013年06月09日 20:27:07

この度はスーパーホテル横浜関内に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

GW期間中の混雑に伴いまして
いくつかのご不便をお掛けしてしまい
誠に申し訳御座いません。

スーパーホテル横浜関内ではセミダブルに
横幅140㎝のセミダブルベッドを採用し
2名様までご利用頂ける様に
ご用意させて頂いております。
別に上下にセパレートしております
スーパールームも本来は御座いますが
この期間中は一番早く埋まるお部屋でして
ご案内出来ずに申し訳御座いません。

お仕事や色々なご事情から
中々早くにご予定を立てられますのも
難しい事もあるかと思いますが
是非とも次回の機会が御座いましたらば
お早目のご予約を頂戴出来ればと思います。

それでは次回の【お帰り】を
心よりお待ち致しております。


スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】*最安値<朝食付>プラン*~当日最安値はコチラ~* 【春得】【当館人気】【横浜】
ご利用のお部屋
【【喫煙】■セミダブルルーム<朝食サービス☆>■(*^_^*)】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月09日 14:35:14

連休終わりの5日からの宿泊でした。横浜は初めてでしたので、歩いて観光するのには立地が最高でした。ただ、部屋の狭さ、朝食スペースの狭さ、内容に少し残念さを感じました。朝食はできれば、おかゆではなくてご飯にして欲しいです。おにぎりでも良いのでパンは結構おいしかったです。二階の受付カウンターのすぐ横が、朝食スペースのゴミ箱なので、エレベーターを降りた瞬間ゴミ箱からの異臭がとても気になりました。夏場はどうなるんでしょう?ただ、従業員さんの接客係は親切、丁寧で良かったです。コスパ重視なら仕方ないけど、もう少し朝食関連は検討が必要だと思います。でも、近くのラーメン屋さんが気に入ったのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年05月
スーパーホテル横浜・関内 2013年05月09日 16:32:05

この度はスーパーホテル横浜関内を
ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
初めて横浜にお越しと御座いましたが
御堪能頂けましたでしょうか。

「朝食関連は検討が必要」との
ご指摘を頂戴致しました。
仰られております通り、朝食会場が
お部屋数に対して席数も少なく
特に今回のGWの様な繁忙期には
お客様にご不便をお掛けした上に
御理解・御協力をお願いしております。

その為、この度夏に向けて
大幅なリニューアルを行う事が決定し
現在、粛々と進めておる次第です。
朝食会場も広めの仕様になり
席数も現在の試算で20数席は
増える見込みで御座います。

それ以外にも店舗内の改装も行い
より一層お客様の御満足を追求し
お気に召して頂けます様にして参ります。
今後もお気付きになられました点等
今回の様に教えて頂ければと思います。
我々と致しましても、改善を続ける中で
お客様からの生のお声を頂く程
勉強になる事もありません。
今後、より一層精進して参りますので
また御用命を賜れればと思います。

それでは次回の【お帰り】を
心よりお待ち致しております。


スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上◎◎】*<朝食付>3日に1度<1000円/人~☆彡>衝撃特価・横浜連泊プラン* 【春得】
ご利用のお部屋
【【喫煙】■セミダブルルーム連泊用<semi-double>■】

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