この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

立地に関しまして、お手数おかけしましたことお詫び申し上げます。
当館はメインの通りにはありませんので、少し見つけにくいかと存じます。

お部屋に関しまして、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お部屋はあまり広くないですが、できる限りお客様の利用スペースを増やすべく、テレビは壁掛けにしております。
ですがそれがかえってご不便をお掛けしましたこと、心苦しく存じます。

朝食に関しまして、通常はビュッフェスタイルで提供しておりますが、現在コロナウイルスの感染症対策の一環として、スタッフが取り分をしております。
良かったとのお言葉、ありがとうございます。

アメニティバイキングについてですが、こちらの説明不足、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、精進して参る所存でございます。

次回も三重県にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

＜担当：川面＞