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ホテル ザ・グランコート津西のクチコミ・お客さまの声
総合4
AM1:00前に到着したので、駐車場は満車でした。近くの提携駐車場を教えていただきましたが、あらかじめ施設詳細欄かHPに載せてあったら二度手間にならなくて済むのになぁと思いました。私達の他に2台が駐車案内待ちしてました。フロントの方は、マスク越し、早口で、ちょっと何を言っているかわからない感じでした。鍵は、カードではなく、昔ながらの鍵が1つでした。部屋はハリウッドツインとありますが、普通のツインルームです。清潔に保たれています。アメニティは必要最小限。ほぼ持っていくので問題ありません。クローゼットはありません。珍しくお茶請けがありました。朝食は、申し訳ないけど普通。唐揚げは、お肉が美味しかった。お魚は揚げ物が1種類。おひたし等は可愛い小鉢に盛られています。デザートはプリンが美味しかったです。スタッフの皆様は明るく、朝から元気をもらいます。何かが無くなる前に補充もしていました。食事場所は、あまり広くありません。一番最初に、ご飯と味噌汁があるので渋滞します。お金を払って、わざわざ朝食付きのプランにはしないかなっていうのが本音です。夜は静かで、よく眠れましたし満足しています。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。駐車場の案内につきましては、貴重なご意見としてご参考にさせていただきます。また今回フロントの対応に関しては、今回お客様よりいただいたお声を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、精進して参ります。また、対応が良かったスタッフを見習い精進いたします。お部屋の鍵に関しては防犯のため、一本しかございせんので、予めご了承ください。朝食バイキングにつきましては、ご満足にいただけず、心苦しく思います。ただスタッフの対応に関しては、お褒めいただき、大変うれしく思います。またお客様にお召し上がりいただくよう、常に料理の補充しております。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はさらにお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、精進してまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。担当:楊
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ダイワロイネットホテル盛岡駅前(岩手県)
3.0
投稿日:2023-06-19 13:08:44
天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良(奈良県)
投稿日:2023-01-16 21:39:48
ホテル ザ・グランコート津西(三重県)
4.0
投稿日:2022-12-04 18:44:49
弥彦温泉 割烹の宿 櫻家(新潟県)
5.0
投稿日:2022-03-28 23:09:41
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原(静岡県)
投稿日:2018-07-09 22:27:08
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総合4
ラン105さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ
AM1:00前に到着したので、駐車場は満車でした。
近くの提携駐車場を教えていただきましたが、あらかじめ施設詳細欄かHPに載せてあったら二度手間にならなくて済むのになぁと思いました。
私達の他に2台が駐車案内待ちしてました。
フロントの方は、マスク越し、早口で、ちょっと何を言っているかわからない感じでした。
鍵は、カードではなく、昔ながらの鍵が1つでした。
部屋はハリウッドツインとありますが、普通のツインルームです。
清潔に保たれています。
アメニティは必要最小限。
ほぼ持っていくので問題ありません。
クローゼットはありません。
珍しくお茶請けがありました。
朝食は、申し訳ないけど普通。
唐揚げは、お肉が美味しかった。
お魚は揚げ物が1種類。
おひたし等は可愛い小鉢に盛られています。
デザートはプリンが美味しかったです。
スタッフの皆様は明るく、朝から元気をもらいます。何かが無くなる前に補充もしていました。
食事場所は、あまり広くありません。
一番最初に、ご飯と味噌汁があるので渋滞します。
お金を払って、わざわざ朝食付きのプランにはしないかなっていうのが本音です。
夜は静かで、よく眠れましたし満足しています。
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この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
駐車場の案内につきましては、
貴重なご意見としてご参考にさせていただきます。
また今回フロントの対応に関しては、
今回お客様よりいただいたお声を真摯に受け止め、
お客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、
精進して参ります。
また、対応が良かったスタッフを見習い精進いたします。
お部屋の鍵に関しては防犯のため、
一本しかございせんので、
予めご了承ください。
朝食バイキングにつきましては、
ご満足にいただけず、
心苦しく思います。
ただスタッフの対応に関しては、
お褒めいただき、
大変うれしく思います。
またお客様にお召し上がりいただくよう、
常に料理の補充しております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、
今後はさらにお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、
精進してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。
担当:楊