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リッチモンドホテル山形駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル山形駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:3954件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.57
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.87
  • 食事4.74

総合5

tel1101さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

tel1101さん [60代/男性] 2020-09-07 07:50:53

朝食がよかったのですが、コロナの影響で少し不満だった。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
リッチモンドホテル山形駅前 2020-09-07 14:56:55

いつもリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、せっかく楽しみにしていただいたにも関わらず、お客様のご期待に添えることができなかったこと大変心苦しい限りでございます。
更なる感染症拡大を防止するべく、これまで朝食をお弁当スタイルでご提供させていただいておりました。
これまでのお客様のご意見やレストランスタッフと話し合いのもと、9月7日の朝からはキャフェテリアスタイルでご朝食内容を変更させていただきます。
少しでも山形のごはんを、お客様ご自身でお好きなものを好きなだけ楽しんでいただけますよう、安心安全を確保しつつ、ご朝食を満足していただけますよう進めてまいりました。
お客様にはご不便お掛けすることもあるかと存じますが、スタッフ一同一丸となり、今後もサービスの向上に努めて参ります。
よろしければぜひ次回ご宿泊の際も、再度ご朝食をご利用いただき、お気づきの点やご意見ご感想等など
お申しつけいただけますと幸いでございます。
この度はご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 長岡
支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割引 定食付】急な出張におすすめのプラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙:シングル(幅140cmベッド)】
tel1101さん
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