この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共のホテルをお気に召していただけたようで、スタッフも喜んで拝読しております。
ホテルがございます西口周辺は、あいにく飲食店が少なくお客様にご足労お掛けしておりますが、いくつかスタッフお薦めの飲食店をご案内しておりますので、お気軽にフロントまでお立ち寄りくださいませ。
今後も、ごゆっくりお寛ぎいただけるホテルをご提供できるよう、サービス・施設の向上に励んでいく所存です。
貴重なお時間の中、ご感想ありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

山形市内に数あるホテルの中から、私共リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
私共の有料テレビはビデオオンデマンドでございまして、お好きな時間にお好きな映画を楽しめ、再生停止、早送りもお客様自身でお楽しみ頂けます。
映画見放題プランもご用意致しております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
１２月８日には青森にもリッチモンドホテルが開業いたしますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスルームの排水につきまして、お寛ぎのお時間にこのような事態が生じまして、誠に申し訳ございませんでした。早急に点検するよう客室担当に申し伝えました。
しかしながら、アメニティーやスタッフの接客サービスにお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。お客様のお言葉を励みに、現状に甘んじる事なくスタッフ一同努めて参ります。
お忙しいところ、ご投稿ありがとうございます。
次回お会いできます日を楽しみにお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフも安心致しております。
私共のホテルは、山形駅西口目の前、そしてイベントホール「山形テルサ」の斜め向かいにございます。お仕事はもちろんのこと、ご旅行でご利用の際もアクセスに便利な立地にございます。今後もご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
また、レディースアメニティーにお喜びいただき恐縮でございます。季節によって内容は異なりますが、今後もお客様のために進化するホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しいところご感想ありがとうございます。
次回のご宿泊をお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はシャワーの水圧に不備がございましたようで、お客様にご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。早速、清掃担当者に点検するよう申し伝え、また、清掃時においてのメンテナンス強化を指導致しました。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、またお越しいただけるとのお言葉を拝見し恐縮でございます。現状に甘んじることなく、施設ならびにサービスの向上に努めていく所存です。
この度はご利用ありがとうございます。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけているご様子で、スタッフ一同嬉しい気持ちでございます。
また、「これからもたくさん使います」とのお言葉は、私共にとってこの上ない励みのお言葉でございます。
このお言葉に甘んじることなく、ソフト面、ハード面ともに向上していく所存でございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食はお気に召す所がございましたでしょうか。私共のある駅西口は、東口と違い駅前のイメージではなく、静かな地域で周りに飲食店も少ないので、フロントでのご案内も東口のお店をよくご紹介しております。
駅に近いので、お客様もさほど距離を感じずに喜ばれております。
朝食は和を中心とした山形の地物「芋煮」「玉こんにゃく」等をご用意しており、派手さはありませんが毎朝仕込から手作りでお出ししております。お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。「またぜひ利用したい」のお言葉が私どもの活力となっております。ありがとうございます。これからも館内美化とともに、サービスの向上に努めて参ります。
またお会いできます事を心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございます。

支配人

この度は山形市内の数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。朝食スタッフに申し伝えました。
今後もお客様にご指名頂けるホテルを目指し、設備面やサービス面の向上に励んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご投稿の通り、私共のホテルがございます駅西口にはあまり飲食店がございませんが、駅東口ですと飲食店なども多く賑わっております。
フロントでもご紹介しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またお目に掛かれる日をお待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
山形へ出張でお越しの際の常宿として頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホテルに対するご意見、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒め頂き、大変光栄でございます。
私共のホテルは駅から徒歩2,3分の場所にございますので、ビジネスやレジャーなどのご利用に大変便利でございます。
精算に関しましては、精算機を導入しておりますが、機械的な印象をお客様に与えないよう、スタッフ一同より一層の接客の向上に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

支配人

この度は私共リッチモンドホテル山形駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
建物は経年と共に傷みが来るものですが、出来る限り開業当時の綺麗さを保とうと日々努力しております。
お褒め頂きまして嬉しく感じております。
また山形へお越しの節は、私共をお選び下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒め頂き嬉しい限りでございます。
開業して１年と９ヶ月が経ちました。所々にキズや汚れが目立って来ましたが、いつもお客様に新鮮な気持ちを抱いて頂きたく、気づいた箇所はすぐに清掃清潔を心掛けております。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
テレビの不具合により、お寛ぎのところ、お時間頂きまして申し訳ございませんでした。今後万全の状態で、お客様のお迎えできますよう、更なる設備の点検の強化に努めて参ります。
今後も変わらすに、リッチモンドホテル山形駅前をご愛顧頂ければ幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。この度、お客様がご予約された「ECOプラン」はお日にち・室数限定のお得なプランでございます。バスルームのアメニティー（髭剃り・歯ブラシ・ボディースポンジ・綿棒・ヘアブラシ等）を除いているため、地球にもお財布にも優しい人気プランでございます。
お客様のご意見を参考に、満足していただける宿泊プランをご用意できるよう今後も努めて参ります。
また、朝食メニューをお気に召していただけたようで安心致しました。芋煮会は山形・宮城地方を中心に秋の訪れを告げる風物詩で、秋空の下、芋煮汁をいただくのはまさに絶品でございます。河原でお見かけする機会があるかと存じますので、山形の秋を是非お楽しみくださいませ。
貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございます。次回のお越しをお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊で、快適にお過ごしになられたご様子で安心致しました。また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
私共では、お客様がご自宅と同じような寛ぎを感じていただけたらと、施設・サービスの向上に日々努めております。ご滞在中、何かお困りごとがございましたら、出来る限りの対応をいたしますので、フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、リッチモンドホテルズは全国に30店舗ございます（提携ホテル含む）。今年12月には青森にオープン予定でございますので、お近くまでお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しいところご感想ありがとうございます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

支配人

数ある山形市内のホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。まだ、至らぬ点もございますが、快適なご滞在を提供できるよう努めております。何かお気付きの点がございましたら、是非ご意見をお寄せくださいませ。

そして、この度はエコ清掃にご協力いただきましてありがとうございます。リッチモンドホテルズでは、シーツ・デュベカバー・枕カバー・パジャマの交換をせずに、洗濯水を少なくする環境に配慮した清掃の取り組みをしております。ご協力いただきますと、ミネラルウォーターを1本プレゼントしております。連泊でご利用の際は是非、ご協力いただけたらと存じます。

また、朝食バイキングにつきましてご意見ありがとうございます。現段階では無料サービスでのご提供を今後も継続して参ります。ご理解の程お願い申し上げます。しかしながら、貴重なご意見をくださいまして、ありがとうございます。少しでも満足いただける朝食をご提供できるよう努めて参ります。

お忙しいところご感想ありがとうございます。
次回のお越しをお待ちしております。

支配人

いつも、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。フロントの対応や朝食についてお褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。また、お客様にかわらずにご宿泊頂きますことが、何よりの喜びであり励みとなります。
今後も、笑顔あふれる接客で、ご自宅にお帰り頂いたような、ほっとお寛ぎ頂ける空間とサービスを目指し、邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お喜びいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もサービスの向上と設備の維持に努めて参りますので、山形にお越しの際はまたぜひリッチモンドホテル山形駅前をよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

支配人