この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、立地につきましてご満足頂けたご様子で安心いたしました。お部屋ではごゆっくりお休み頂けたましたでしょうか。
今後も、皆様に「泊まってよかった」と心から感じて頂けるホテルを目指し、更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。

次回また山形へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント長谷川
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
お客様の温かいお言葉が私共にとって何よりの励みでございます。
また、ご滞在中は、ごゆっくりお休みいただけたご様子にスタッフ一同安心して拝読いたしました。
今後も、皆様に心から「泊まってよかった」と思って頂けるホテルを目指し、更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　畠澤
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、お役立ち頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。
立地や設備はもちろん、アメニティやサービスにつきましてもご宿泊頂いた皆様に心から「泊まってよかった」と思って頂けるホテルを目指し、更なる向上へむけ全力で取り組んで参ります。

次回また山形へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント長谷川
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
市内数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
何度も利用したいと思って頂ける様今後ともスタッフ一同精進して参ります。
何か気になる点などございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント須田
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
朝食のお弁当やドリンクバーサービス、フロントの対応などたくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
お客さまにいただいた言葉に驕る事なく今後ともスタッフ一同精進して参ります。
何かご要望やご意見ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント須田
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
リッチモンドホテルは全国各地にございますが、「行くところにあれば必ず利用してます」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
特にご朝食をお気に召していただけている様で何よりでございます。現在は感染症対策としてビュッフェ形式からキャフェテリア形式に変更させていただいておりますが、季節に応じて限定メニューもご用意しております。是非次回もおなかいっぱいお召し上がりいただければ幸いでございます。
これからも「リッチモンドは間違いない」と仰っていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努め精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　菊地
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同非常に嬉しく思います。数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き、心から「泊まってよかった」と思って頂けるホテルであり続ける様、頂いたお言葉に甘んじることなく今後も精進して参ります。

次回また山形へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント長谷川
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お部屋や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

私共では季節毎に山形の郷土料理もご提供いたしております。
ただいまの時期は温かいひっぱりうどん、春からは山菜蕎麦などをご提供予定で
ございます。
次回また山形にお越しの際には、ぜひお試しいただけますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またお目に掛かれますのを心よりお待ち申し上げております。


フロント　畠澤
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中は、お部屋の湿度や寝具につきましてお客様のご期待に副うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにお越し頂いたにも関わらず、ごゆっくりお寛ぎ頂けずこの場を借りお詫び申しげます。
湿度につきましては、備え付けの加湿機能付き空気清浄機の他、加湿器のみも貸し出しを行ておりますので、もし次回よろしければ事前にお申しつけ頂けるとご用意させて頂きます。
また、お客様より頂いたお声をもとに、今後の設備向上・改善へと繋げて参りたく存じます。

次回また山形へお越しの際は、当ホテルをご検討頂けると幸いでございます。

この度は、お忙しい中大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

フロント長谷川
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
ご滞在はごっゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後も、今回いただきましたお言葉に驕る事なく、ひとと自然にやさしいホテルでありますよう、スタッフ一同ご宿泊いただくお客様の為に日々精進して参ります。
この度は温かいご投稿どうもありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お子様とご一緒にご家族でお泊まりいただけた事を大変嬉しく存じます。
元気なお子様のお姿を見ることは私どもスタッフの励みともなりますので、こちらこそ感謝の気持ちで一杯でございます。
またお客様の仰る様に私どものホテルは山形駅から程近く、県内の観光に便利な立地にございます。山形市へお越しの際は是非「またすぐにでも」ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。ご家族皆様とまたお会い出来ることを心よりお待ち申し上げております。

フロント　南
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からの温かいお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。
この度いただいた嬉しいお言葉に驕る事無く、これからもお客様の為に進化するホテルを目指してまいります。

お忙しいなかご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　畠澤
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より、わたくしどもホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のベッド、枕の件では、快適な状態でご用意できず申し訳ございませんでした。早急に確認をして、ごゆっくりお寛ぎいただける空間つくりに努めて参ります。
朝食やラウンジへのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。山形にお越しのお客様に少しでも山形の味をご堪能いただきたく、名物の芋煮や玉こんにゃくなどをはじめとした、朝食をごよういしております。季節限定のメニューもございますので、機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。
再度お客様にお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　五十嵐
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私どもの朝食は、山形の郷土料理をテーマとした和洋食で、名物芋煮や玉こんにゃくなどをご用意しております。現在は、一品一品小鉢に盛り付けたものと、直接スタッフにお好きなものをオーダーいただくキャフェテリアスタイルでご提供しております。

品数などに関しての貴重なご意見ありがとうございます。いただいた意見をもとに、朝食スタッフと更なるサービスの向上に努めて参ります。

季節限定のメニューなどもご用意しておりますので、機会がございましたら、また是非ご利用いただければ幸いでございます。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

フロント　五十嵐
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でのWeb会議にレイトチェックアウトプランをご活用いただき何よりでございます。その他にも翌日の夕方18時までご利用いただけるプランや、日中のみご利用いただけるデイユースプランなどもございます。お客様の用途に合わせてご活用くださいませ。
また2階の朝食ラウンジはご滞在中は無料でご利用いただけます。コーヒーや紅茶、ソフトドリンクなどお部屋にもお持ちいただけますので、お部屋でのお仕事の際には是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿くださいして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　南
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「快適に過ごせた」とのお言葉に安心いたしました。
またポイント10倍プランについて貴重なご意見ありがとうございます。今後のプラン作成の参考にさせていただきます。
お仕事でお疲れのところ貴重なご意見、ご投稿いただきましたことに感謝申し上げます。
山形へお越しの際には是非またリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菊地
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。山形市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただけたことに心より御礼申し上げます。
客室やアメニティ—などにご満足いただけたようで安心いたしました。またチェックインもスムーズに承れたようで何よりでございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただける様、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。山形市へお越しの機会がございましたら是非またご利用くださいませ。またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　南
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度は昨年ぶりのご宿泊でございましたが、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様の仰る様に、私どものホテルでは通常のチェックアウトは11時でございますが、会員の皆様は12時までお過ごしいただけます。毎回のお申し出など必要なく自動的にお時間が延長されますので、お出かけまでお時間のある際は是非ごゆっくりお過ごしくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　南
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉にスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。お客様からのお褒めの言葉が私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。
ご朝食でございますが、スタッフが提供するお料理とお客様にお取りいただく小鉢料理をご用意したキャフェテリアスタイルで山形の郷土料理などをご用意しております。
次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
今後もお客様に安心してお泊まり頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

フロント　齋藤
支配人

この度は市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立体駐車場に関しましては、ご案内不足がありました事、大変申し訳ございませんでした。
駐車場スタッフと共に案内方法の見直しと改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき感謝いたします。
しかしながら、接客についてお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
今後もいただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるようにホテル全体で取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人
フロント　須田