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ベッセルホテル都城のクチコミ･お客さまの声
部屋5
都城のホテルには出張で6件泊まっています。その中で部屋は広さと新しさと静かさを総合すれば、一番だと思います。特に防音はトレーラーも走る国道10号の真横でありながら、分厚いペアガラスのお陰で完璧です。目覚まし時計の秒針もカチカチ鳴らないし、中低層であればボイラーの音も聞こえて来ないので、安眠出来るし、仕事も集中出来るしで助かります。コストカットとサービスとエコのバランス、落としどころも絶妙で、知恵と工夫に小気味良さすら感じます。例えば、極限まで絞ったバスルーム、普通のティッシュ、希望者のみフロントで受け取るアメニティ、分別ゴミ箱です。食堂を改装されましたが、手洗いが無くなったのは不便です。ドレッシング容器がベトベトで、ウエットティッシュも無くなっていて、配膳中にトイレに行かなければならないのは、ちょっと不快でした。
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いつも、ベッセルホテル都城をご利用いただきましてまことにありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、お仕事に集中できたご様子で安心いたしました。朝食会場についてですが、改装により手洗いスペースがなくなりましたので、大変なご不便をおかけいたしております。近日中に、個別包装のおしぼりの導入が決定しておりますので、次回よりご利用くださいませ。ドレッシングボトルについてもこちらの配慮が足りず、ご迷惑をおかけいたしました。こちらも液だれしないボトルへの変更を手配いたしております。変更まではスタッフによるラウンドチェックを強化して行う次第でございます。今回ご指摘いただいた点、カイゼンしてまいりますので、お不便おかけし勝手ではございますが、今後ともベッセルホテル都城をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。ベッセルホテル都城 益留 由美子ドレッシングボトルは液だれしないものに変更させていただきました。また、おしぼりタイプの個包装のウェットティッシュを設置させていただきました。お客様のお声により、カイゼンさせていただき大変感謝しております。日頃の目配りができていれば、もっと早くカイゼンできたことであり、深く反省しております。今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。ベッセルホテル都城 支配人 野添 竜也
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投稿者さんの ベッセルホテル都城 のクチコミ
都城のホテルには出張で6件泊まっています。その中で部屋は広さと新しさと静かさを総合すれば、一番だと思います。特に防音はトレーラーも走る国道10号の真横でありながら、分厚いペアガラスのお陰で完璧です。目覚まし時計の秒針もカチカチ鳴らないし、中低層であればボイラーの音も聞こえて来ないので、安眠出来るし、仕事も集中出来るしで助かります。コストカットとサービスとエコのバランス、落としどころも絶妙で、知恵と工夫に小気味良さすら感じます。例えば、極限まで絞ったバスルーム、普通のティッシュ、希望者のみフロントで受け取るアメニティ、分別ゴミ箱です。食堂を改装されましたが、手洗いが無くなったのは不便です。ドレッシング容器がベトベトで、ウエットティッシュも無くなっていて、配膳中にトイレに行かなければならないのは、ちょっと不快でした。
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いつも、ベッセルホテル都城をご利用いただきましてまことにありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、お仕事に集中できたご様子で安心いたしました。朝食会場についてですが、改装により手洗いスペースがなくなりましたので、大変なご不便をおかけいたしております。近日中に、個別包装のおしぼりの導入が決定しておりますので、次回よりご利用くださいませ。ドレッシングボトルについてもこちらの配慮が足りず、ご迷惑をおかけいたしました。こちらも液だれしないボトルへの変更を手配いたしております。変更まではスタッフによるラウンドチェックを強化して行う次第でございます。今回ご指摘いただいた点、カイゼンしてまいりますので、お不便おかけし勝手ではございますが、今後ともベッセルホテル都城をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ベッセルホテル都城 益留 由美子
ドレッシングボトルは液だれしないものに変更させていただきました。
また、おしぼりタイプの個包装のウェットティッシュを設置させていただきました。
お客様のお声により、カイゼンさせていただき大変感謝しております。
日頃の目配りができていれば、もっと早くカイゼンできたことであり、深く反省しております。
今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。
ベッセルホテル都城 支配人 野添 竜也