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ベッセルホテル都城のクチコミ･お客さまの声
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各設備等は満足するものでしたが、不満が残ることもありましたので総合評価はやや不満とさせていただきました。 ３団体（中・高校の運動部とその家族と思われる）の朝食時間終了後に食事をした方が席が確保できる事と団体の食事時間内に食事をする場合は席が確保出来ない可能性があるため、部屋に持ち帰り食事を済ませる方法もある事をチェックイン時に説明がありましたが事前に電話等で連絡をいただければよかったと思います。また、中・高校生のマナーの悪さ（部屋を間違えてノックし謝らない、１F出入口で立ち話をし出入りがスムーズにできない等）も目立ったため宿泊条件を責任者に周知徹底させる必要があると思います。機会があればまた利用したいと思いますので宜しくお願い致します。
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このたびは、ベッセルホテル都城をご利用いただきましてまことにありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。ご朝食の件につきましては、ご案内が不足しお客様にご迷惑をお掛けしたこと、また、ご宿泊されるお客様のマナーに関しまして、お客様の気持ちを損ねてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、全てのお客様に快適にご利用いただける様、日々改良・改善して参ります。客室にてお困りのことございましたら、何なりとフロントに申し付けくださいませ。誠心誠意、対応させていただきます。今後ともベッセルホテル都城をよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ベッセルホテル都城 支配人 羽原 佑介
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投稿者さんの ベッセルホテル都城 のクチコミ
各設備等は満足するものでしたが、不満が残ることもありましたので総合評価はやや不満とさせていただきました。
３団体（中・高校の運動部とその家族と思われる）の朝食時間終了後に食事をした方が席が確保できる事と団体の食事時間内に食事をする場合は席が確保出来ない可能性があるため、部屋に持ち帰り食事を済ませる方法もある事をチェックイン時に説明がありましたが事前に電話等で連絡をいただければよかったと思います。
また、中・高校生のマナーの悪さ（部屋を間違えてノックし謝らない、１F出入口で立ち話をし出入りがスムーズにできない等）も目立ったため宿泊条件を責任者に周知徹底させる必要があると思います。
機会があればまた利用したいと思いますので宜しくお願い致します。
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ベッセルホテル都城 支配人 羽原 佑介