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ベッセルホテル都城のクチコミ･お客さまの声
部屋4
レンタカーでの出張でしたので、駐車場が無料なのはよかった。朝食開始じかんが6時からなのも良かったし素晴らしい。ただ、初日のチェックイン時のフロントの対応に時間がかかり過ぎ、2泊の宿泊プランが違うので、前日に連絡を入れているにもかかわらず、1日のみの宿泊と間違われた。連れはクオカードプランでクオカードと部屋のカード両方とも言わないと渡されなかった。教育が必要かと思います。
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ベッセルホテル都城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。チェックインの際には、お客様の貴重なお時間を頂戴してしまい、お待たせいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、スタッフからの正しいご案内が出来ておりませんでしたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。再発防止に努めて参る次第でございます。まずは、対応したスタッフへ、また、全スタッフにも指導いたします。今後も全てのお客様に満足していただけるよう精進して参ります。また都城にお越しの際には、ベッセルホテル都城をご利用頂きますようお願い申し上げます。ベッセルホテル都城支配人 羽原 佑介
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投稿者さんの ベッセルホテル都城 のクチコミ
レンタカーでの出張でしたので、駐車場が無料なのはよかった。朝食開始じかんが6時からなのも良かったし素晴らしい。ただ、初日のチェックイン時のフロントの対応に時間がかかり過ぎ、2泊の宿泊プランが違うので、前日に連絡を入れているにもかかわらず、1日のみの宿泊と間違われた。連れはクオカードプランでクオカードと部屋のカード両方とも言わないと渡されなかった。教育が必要かと思います。
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ベッセルホテル都城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。チェックインの際には、お客様の貴重なお時間を頂戴してしまい、お待たせいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、スタッフからの正しいご案内が出来ておりませんでしたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。再発防止に努めて参る次第でございます。まずは、対応したスタッフへ、また、全スタッフにも指導いたします。今後も全てのお客様に満足していただけるよう精進して参ります。また都城にお越しの際には、ベッセルホテル都城をご利用頂きますようお願い申し上げます。
ベッセルホテル都城
支配人 羽原 佑介