ベッセルホテル都城をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、まことにありがとうございます。
おケガをしてしまったとのことで、大変申し訳ございません。
ベッドの金具におきましては二度とこのようなことが起きないよう、ベッドの設置方法の確認、金具へのカバー設置など清掃スタッフ全員に朝礼で指導いたしました。
また、ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず当ホテルの朝食に対しお褒めのお言葉まで頂戴しまことにありがとうございます。
今回の事例は真摯に受けとめて、お客様にまたご利用していただけるホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。