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ベッセルホテル都城 クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテル都城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1868件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.39
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.73
  • 食事4.33

設備・アメニティ5

投稿者さんの ベッセルホテル都城 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-20 16:47:53

ジモミヤタビとミート券のプランでかなりお得に利用させていただきました。
2回目の利用でした。
前回は夫婦のみ、今回は大人4人で。
ベットは二人でも余裕で寝ることができました、
キャンペーンのせいかお客さんが多かったです。
フロントで美顔器、ヘアアイロンの貸出もあり大変満足でした。

ビジネスホテルなので朝食会場の席数が少ないのは仕方ないと理解していますが、混雑が酷かった。

この件に関してはこちら側、客側のマナーの悪さが要因ですね。
最初は付けていても飲み物、追加の料理を取りに行く時にはマスクも手袋も付けていない。すごい混雑しているのに食事が済んでいるのに席を立たない。喋っている。

ゴタゴタしているのでわからなかったのかもしれませんが、待ってる人がいるのに赤ちゃん連れのお母さんが後から来て空いた席に座ったのには驚きました。確かに優先させてあげるべき対象ではありますが、なんかはき違えてるなと感じました。
話が逸れてしまいましたが。

でも、ホテル側は混雑緩和のため部屋で食事が取れるようにお弁当のパックなども用意してくれています。
なのでホテルの対応には不満はありません。ただもう少しだけ目を配ってほしいとは感じました。

また機会があれば利用させていただきます。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ベッセルホテル都城 2021-12-22 12:53:57

ベッセルホテル都城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食に関して貴重なご意見いただきありがとうございます。朝食スタッフの体制を見直し、今回いただいたご意見のカイゼンに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
ベッセルホテル都城

ご利用の宿泊プラン
【宮崎県民限定】ジモ・ミヤ・タビキャンペーン ×「ミート券」3,000円分セットプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】広々2ベット◆26平米◆朝食・駐車場無料】