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ベッセルホテル都城 クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテル都城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1864件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.39
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.75
  • 食事4.33

部屋1

TOMOTA24さんの ベッセルホテル都城 のクチコミ

TOMOTA24さん [50代/女性] 2022-07-26 10:04:43

部屋に入った瞬間に臭いと思いました。
湿気がすごくてお布団がじっとりした感じでした。
今回母と別々に二部屋お借りしましたが二部屋とも湿気がすごく
私の最初の部屋はエアコンをつけるとパネルの裏?吹き出し口の板が黒カビだらけだったのでこの部屋は無理と思って変更してもらいました。
母の部屋はお布団が臭くて(加齢臭?)がっかりしましたが、
もうどうでもよくなってフロントに言うのはやめ消臭剤で我慢しました。
でも気分が悪かったです、お仕事で長期に使っている人が多いのか男性が多かったです。
朝食はレベル的には普通の品ぞろえだったと思います。
母はビジネスホテルに宿泊したのが初めてだったのでとても印象が悪くなってもうビジネスホテルはこりごりだそうです。
私も相当たくさんのビジネスホテルに宿泊経験ありますが衛生面で良くないホテルだと思います。
フロントスタッフの方たちはとても親切に対応してくれました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ベッセルホテル都城 2022-07-27 18:00:43

ベッセルホテル都城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。
客室の件でご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
エアコンにつきましては随時メンテナンスを行って参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もご宿泊されるお客様にご満足していただけるホテルを目指して日々精進してまいります。
その他、何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。

ベッセルホテル都城

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】仕事に、遊びに、観光に♪朝食・添い寝・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったり1ベット◆21平米◆朝食・駐車場無料】
TOMOTA24さん
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