ベッセルホテル都城をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中ご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルでは現在SDGsの取り組みを行っており、お部屋へのアメニティのご準備を制限させております。
お部屋へのご準備はございませんがフロント横の無料アメニティコーナーへ歯ブラシなどをご用意させていただいております。

しかしながらお客様へしっかりとご伝達することができず誠に遺憾でございます。
このようなことが起きないよう今一度スタッフ全体で見直し改善に努めます。
改めて謝罪申しあげます。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル都城　戸田