この度は、ベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申しあげます。

せっかくご宿泊いただいたのにもかかわらずご滞在中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう、スタッフ全体に伝達しご案内に関して見直しをさせていただきます。
お客様のご意見を真撃に受け止めご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

次回ご利用していただけるのであれば挽回の機会をいただけますと嬉しく思います。
スタッフ一同またのご来館をお待ち申しあげます。
ベッセルホテル都城　中山