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ベッセルホテル都城 クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテル都城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1864件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.39
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.74
  • 食事4.32

総合4

ぶちょう1230さんの ベッセルホテル都城 のクチコミ

ぶちょう1230さん [50代/男性] 2023-11-27 18:41:14

自分は普段朝食は食べないのですが、珍しく?食べたい気分になり七時半過ぎに朝食会場に降りたら会場の外側にまで行列ができてたため、断念。たぶん無理だろうけど、めっちゃ贅沢を言わせてもらうなら、部屋(フロア)や食事会場はレジャー客とビジネス客を分けてくれたらなぁって思います。ま、これはビジネスホテル系全般に言えることですが(^^;
コスパは普通かなぁ。少なくとも安いとは思わなかったし、朝食を上記理由で食べそびれた分だけ損した気分にはなった。
またビジネス系ホテル全般に意見したいのは「朝食無料」を唱えるのはやめて欲しい。これを唱ってるホテルは平均してお値段高めですからね。(無料と言うより朝食代込みで…なんじゃない?)食べない人間からしたら朝食無しの選択ができて料金を少しでもお安くがありがたい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ベッセルホテル都城 2023-11-30 13:28:48

この度はベッセルホテル都城をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼もうしあげます。

朝食の件につきまして、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、ツアー(団体様)のご予約を数多くいただいておりまして、朝食が込み合う時間帯が大変多くなっております。
そのため、朝食に関しまして不満のお声をたくさんいただいており、当スタッフもどうにかカイゼンできないかと考案いたしましたところ、
フロント横に団体様のお食事時間をホワイトボードに記入と一般のお客様にもご朝食をご利用される時間帯にマグネットを貼っていただき翌日の朝食会場の混雑状況が目で見てわかるようにさせていただきました。
また、簡易的なお弁当箱を入り口に設置しお部屋でお食事ができるようにさせていただきました。
その他にもご宿泊される皆様にご不便おかけすることなく朝食をご利用いただけるよう考案中でございます。

お客様からの貴重なご意見ありがとうございます。
その他、なにかございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ベッセルホテル都城 中山

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】仕事に、遊びに、観光に♪朝食・添い寝・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】ゆったり1ベット◆21平米◆朝食・駐車場無料】
ぶちょう1230さん
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