このたびは、スリープイン都城にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。また、清掃につきましてもお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。ご指摘いただきましたテレビのスリープ機能につきましては、ご案内不足によりご迷惑をおかけしてしまいまして、まことに申し訳ございませんでした。現状、リモコンでの操作ではできかねますが、テレビ本体で操作いただければ幸いでございます。今後、リモコン操作での設定ができるように、今後のホテル運営の参考とさせていただき、改善をおこなってまいります。また、綿棒につきましては、チェックイン時の案内不足によりたいへんご迷惑をおかけいたしまして、まことに申し訳ございませんでした。チェックイン担当者を含め全スタッフに再度、指導してまいります。今後も、お客様に満足していただくために、お客様のお声を大切にし、「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指してまいりますので、他にもご意見、ご要望等がございましたら、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。今後ともスリープイン都城をご利用くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。
スリープイン都城　岸良　成美