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ベッセルホテル都城 クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテル都城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1875件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.39
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.74
  • 食事4.36

立地4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベッセルホテル都城 のクチコミ

投稿者さん 2011-12-16 19:45:56

駐車場が無料で助かりました。ベットが広く部屋も比較的広いのは良かったのですが、壁が薄いのか隣の部屋の音が筒抜けでした。また、口コミでは朝食の評価が高かったので、期待してしまいまいたが、標準的なバイキングでした。それと、フロントにテレビの番組表が用意していなかったのはマイナスポイントですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ベッセルホテル都城 2011-12-16 20:56:55

このたびは、数あるホテルの中から、ベッセルホテル都城をお選びいただき、まことにありがとうございます。また、当ホテル自慢の客室にて、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく感じております。
ベッセルホテルの客室は、通常のビジネスホテルの約1.5倍の広さがございますので、窮屈さを感じることなく、お仕事やご旅行などで疲れたお体を癒していただけるかと思います。
隣室の音に関して、快適な環境をご提供できず申し訳ございませんでした。すぐに対応することは難しいのですが、お客さまのお声は、今後のより良いホテル作りに生かしていきたいと考えております。
朝食のメニューにつきましては、お客さまからのご意見を参考にさせていただき、朝食をより楽しんでいただけますよう、メニューを追加するなど、無料の範囲内ではございますがカイゼンをおこなっております。
テレビの番組表につきましては、省資源のために番組表のプリントアウトは、現在は廃止しております。テレビのリモコンの操作で番組表をご覧いただけますので、次回、ご宿泊いただく機会がございましたら、ご案内させていただきますので、お問い合わせくださいませ。
お客さまから頂戴いたしました、貴重なご意見、ご要望などを真摯に受け止め、更なるサービスレベルの向上に努めてまいります。他にも、色々な目的でご利用いただくお客さまのお手伝いができるよう、様々なシチュエーションに合わせたサービスをおこなってまいりますので、何かお気づきの点がございましたら、スタッフまで、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテル都城 稲丸 明日香

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】えらべる♪夕食セレクトプラン★【冬得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったり1ベット◆21平米◆朝食・駐車場無料】