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ラクシオ・インのクチコミ･お客さまの声
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初めての宿泊にもかかわらず、チェックイン時にスタッフから一切なにも説明がなかったそのため温浴施設利用の際も、宿泊者は無料と知らず、受付スタッフから利用料を請求され支払いしてしまった最悪のサービス返金してほしい
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今回初めてのご宿泊のお客様にチェックイン時に温浴施設の無料案内等のご説明がなかった事により温浴施設にて利用料金を頂いてしまったとの事。今後このような事がないように全フロントスタッフに説明の徹底をするようにつとめて参ります。通常ご宿泊のお客様のサービスとしてルームキーを温浴施設の受付でご提示頂く事で入館料、貸しタオル、館内着が無料となります。この度は大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ホテルラクシオインフロント林
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投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
初めての宿泊にも
かかわらず、
チェックイン時に
スタッフから一切
なにも説明がなかった
そのため
温浴施設利用の際も、
宿泊者は無料と知らず、
受付スタッフから
利用料を請求され
支払いしてしまった
最悪のサービス
返金してほしい
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今回初めてのご宿泊のお客様にチェックイン時に温浴施設の無料案内等のご説明がなかった事により温浴施設にて利用料金を頂いてしまったとの事。
今後このような事がないように全フロントスタッフに説明の徹底をするようにつとめて参ります。
通常ご宿泊のお客様のサービスとしてルームキーを温浴施設の受付でご提示頂く事で入館料、貸しタオル、館内着が無料となります。
この度は大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
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林