このたびは、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、せっかくご宿泊いただき、温泉をご利用いただきながらご満足いただけなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。直ぐに、温泉施設責任者に事案を報告し事情を確認していたため、返事が遅くなりましたこと重ねてお詫び申しあげまし。
さて、お湯が[汚い]「垢」が浮いていると言うご指摘につきまして、当温泉は日々循環ろ過を行いながら、定期的に泉質検査を実施し、保健所に検査結果を報告し安全衛生に万全を期しております。また、温泉は、天然温泉水を汲み上げて使用している関係で、水質が茶褐色である、また、湯の花が浮くことが有、お客様同様のご指摘をいただくことがございますが、その旨をご案内し、ご理解をいただいている所でございます。ただ、お客様にご不快の念、ご心配を与えてしまいましたが、温泉的には安心してご利用いただけますので、次回ご宿泊いただきました折には、もう一度温泉をご利用くださいますようご案内申し上げます。
これからも、お客様が安心してご宿泊いただけるホテルを目指して参ります。今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
フロント担当　久保田

平素よりラクシオ・インをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。また、ご多用のところ貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
さて、今回のご利用時におきまして大変不快な思いを与えてしまいました事、お詫び申し上げます。ご指摘頂きましたユニットバスの排水溝につきましては、２ヶ月に１回程度のペースで清掃点検を実施致しておりましたが、今回徹底せず臭いが発生し、ご迷惑をお掛けいたしてしまいました。重ねてお詫びを申し上げますと共に、早速清掃点検を実施いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げます。
フロント担当　久保田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。　またご意見、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。

ホテルラクシオイン
フロント
林

この度はラクシオ・インをご利用いただきまして誠に有難うございました。また、お忙しい中、ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
さて、今回のご利用にあたりまして、ホテル並びにロテンガーデンに対しまして好印象をお持ちになられたご様子で安心致しました。
此れからも皆様に良かったと言って頂けるホテルサービスの提供に努めて参りますので、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご利用お待ち致しております。
　フロント担当　久保田

この度はラクシオ・インをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご多忙中にもかかわらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
また、遠方よりお越し下さり有難うございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　ラクシオ・イン　スタッフ一同