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チサンイン宇都宮鹿沼のクチコミ・お客さまの声
総合1
いつも通りビジネスで宿泊。今回は朝がゆっくりだったため、チェックイン時に朝食券の購入を申し出たが、翌日にしてくれと訳の分からない理由で断られる。改めて翌日朝、朝食券の購入を申し出たところ、ご飯が切れてしまったとのことで断られる。おまけにフロント女性の「すみません」の一言すらない。エレベーター内にカレーライスの写真を、さも自慢気に掲げておきながらご飯が切れたなどと言うホテルとして致命的な失態。当面、当ホテルを使用する気はありません。
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この度はチサンイン宇都宮鹿沼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食券販売のご説明不足と食材切れに関しましてご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉の通り朝食を宣伝しているのにご飯切れの失態、従業員一同反省しております。今後はこのような事の無い様にご朝食人数と提供数を掌握し十分に注意を払うよう徹底してまいります。又、スタッフの応対につきましても再度、指導教育を実施し次回もご宿泊いただけるようサービス向上に努めてまいります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。チサンイン宇都宮鹿沼フロント 高橋
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アートホテル大阪ベイタワー(大阪府)
5.0
投稿日:2021-11-25 09:38:13
投稿日:2021-11-25 09:36:00
投稿日:2021-11-25 09:33:36
エバーホテルはりま加古川(兵庫県)
4.0
投稿日:2020-09-16 23:38:28
東横INN大阪伊丹空港(大阪府)
投稿日:2020-09-16 23:36:20
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総合1
チャンス目Bさんの チサンイン宇都宮鹿沼 のクチコミ
いつも通りビジネスで宿泊。
今回は朝がゆっくりだったため、チェックイン時に朝食券の購入を申し出たが、翌日にしてくれと訳の分からない理由で断られる。
改めて翌日朝、朝食券の購入を申し出たところ、ご飯が切れてしまったとのことで断られる。
おまけにフロント女性の「すみません」の一言すらない。
エレベーター内にカレーライスの写真を、さも自慢気に掲げておきながらご飯が切れたなどと言うホテルとして致命的な失態。
当面、当ホテルを使用する気はありません。
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この度はチサンイン宇都宮鹿沼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食券販売のご説明不足と食材切れに関しましてご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉の通り朝食を宣伝しているのにご飯切れの失態、従業員一同反省しております。
今後はこのような事の無い様にご朝食人数と提供数を掌握し十分に注意を払うよう徹底してまいります。
又、スタッフの応対につきましても再度、指導教育を実施し次回もご宿泊いただけるようサービス向上に努めてまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
チサンイン宇都宮鹿沼
フロント 高橋