サービス2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月21日 20:24:30
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とにかく隣の部屋の音が丸聞こえでした。特にドアを開け閉めする音は自分の部屋かと聞き間違えるほどで、所詮このレベルなのだな～ と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 大江戸温泉物語 あいづ 2012年08月22日 02:25:25
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この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件ですが、至急点検致しました。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- タオルとアメニティ持参でお得なECOプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス1
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 21:29:37
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18年11月25日に泊まりました。良い点は食事。バイキングでしたが冷凍食品ではないきちんと手のこんだのが出てました。味はどれも平均的においしかったです。ただし試食品みたいなこじんまりしたので楊枝でつまめる小ささ。小鳥の食事みたい。小さな小さな小皿でひとつづつ提供されてて手間がかかるでしょね。そのせいでしょうかね係の方が小皿の回収に大いそがしで、新しい料理の補給用に使用済みを回収してるのが仕事とはいえ申し訳ないですが目障りでした。食べてると次から次と横から小皿の回収で落ち着かない。朝は問題なしです大皿形式で一人で食べられる量をゆっくり取れたので。あと会場が狭いのと時間がもう少し早めに開けてほしいです。それだともう少しゆっくりできるのですが。夜も朝もです。
それから温泉は外風呂がぬるい、おそらく30度くらいしかない11月だし夜は寒いので冷めやすいのは分かるが。ここは会津で雪の降る寒い所でありそれを分かってて運営しているはずでしょ冬になれば冷めやすいのはホテルの人間なら百も承知のはず。管理がなってないです。あと外風呂の出入り口が暗くて段差に気付かず転びそうになって怖かったです。老若男女問わず使うのだから細かい配慮が欲しいです。でっ外風呂で冷えて飛び込んだサウナも温度がぬるめでサウナ室の温度計は60度を示してるけど体感温度は40度くらい。ほんと管理ができてないです。内風呂はまあ普通に満足できる熱い風呂。あと一番面白くないのがスリッパ。外靴で歩ける通路とスリッパ専用の通路というのがさっぱりわからないです。面倒くさい。なんで気分転換の骨休みに来ているのに神経を使わなくてはならないのかさっぱり分からない。家族三人で行ってその通路の履物が違うと係に別々の機会に文句を言われた。カチンときました。そんなのいちいちこちらが気を使うことではない。ここのホテルは客にリラックスさせてのんびりさせる気がないようです。またこのホテルは陸の孤島なのでホテルの外には道路と田んぼと老人ホームのみです。人家も近くにはない。そんなわけでここの楽しみは食事と温泉のみですがそれ際もいまいちです。値段が安い以外には取り柄がないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 大江戸温泉物語 あいづ 2018年12月25日 23:19:50
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この度大江戸温泉物語あいづに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるお宿の中より当館をお選びいただきましたのにも関らず、ごゆっくりとおくつろぎいただくことが出来ず、またいろいろな場面でお客様に御不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
お客様よりお寄せいただきましたご意見ひとつひとつにお応えするべく改善を図り、再び足をお運びいただけるようにする努力がこれからの私共の課題でございます。
今回のご宿泊についてご満足いただけなかったことを改めて謝罪し、貴重なご意見を頂戴したことに感謝し、ご宿泊頂いたことに御礼を申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ ツイン（トリプル）ルーム】
サービス2
火車2002さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ
宿泊日：8/23(日)
プラン：〈平日〉会津の冷酒1本付きプラン
全体感：価格レベルに合わせてソツなくまとめようとしている風に思えた。風呂の設備とかバイキングとか子供にはいいかも。いろんな場面で人が足りないのは見えていて、それを客にさとらせないようにしている基本行動には感心しました。
good：部屋からの遠景はいい感じ。静かな部屋でおちつけました。朝の露天風呂はすいててのんびりできました。夕食は好物がそろっていたので最初のワクワク感を楽しめました。
NG：夕方の風呂は大量の人が入ってきて出ていって入ってきて出ていって、あくせく汗を流しただけ。温泉感なし。1/2の確率で使えないカランに当たった。(てかお湯にならないシャワーのカランは空いてるよね)夕食はあまりおいしくない。もう一皿食べよかな、と思ったのはなし。
リピート：こんどは東山温泉をさがします。
その他：夕食は指定された6時に行ったら皆さんもう食べてました。情報難民でした。バイキングなのに(T_T)
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お客様、この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
また、貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
サービスの品質向上に繋げられます様、検討と改善を図り、皆様にご満足頂ける宿づくりを進めて参りたく存じます。
お客様におかれましては、これに懲りませず、また会津へお越しの際には再びご用命頂けます様、再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。