この度は大江戸温泉物語 鹿教湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
このような大変な状況の中、当館をお選び頂き従業員一同感謝申し上げます。
ご滞在に関してお客様のご満足に至らず申し訳ございませんでした。
お客様より賜りましたご意見をもとに今後のサービス改善に努めて参ります。貴重なご意見を賜りましたこと誠に有り難うございました。
是非、また機会がございましたら利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（桜館）をご利用いただき誠にありがとうございました。
桜館への道が分からなかったとのこと、スタッフのご説明が不足しており、チェックイン前に大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。
夕食もご期待に添えず、申し訳ございません。Wi-Fiはフロント周辺のみご利用いただけるようになっております。
ご旅行という特別な機会に、当館がさまざまご期待に添うことができず、本当に申し訳ございませんでした。
これからもひとりでも多くのお客様にご満足いただき、楽しい思い出を作っていただける温泉宿となれるよう、スタッフ一同、努力と改善をしてまいります。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（藤館）をご利用いただき誠にありがとうございました。
料金につきましては、土曜日ということもあり平日に比べ少々お高い設定となっておりました。
お食事につきましてはご期待に添えず、大変申し訳ございません。調理スタッフと内容を共有し、改善をしてまいります。
貴重なご意見をご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（桜館）をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日はテレビ・携帯電話ともにご不便をお掛けしたこと、大変申し訳ございませんでした。
11日の15時過ぎに当館に引かれているケーブルテレビ局の基地局の一部で火災があり、テレビが映らない事態となり、フロントにてお客様にご説明を申し上げました。続いて、お客様よりauの携帯電話がつながらないと問合せいただき、確認したところケーブルテレビの火災によるものとは別に、au基地局にて障害が発生したものによることが分かり、お客様にご説明をさせていただきました。障害のない限り、どの携帯電話でも通常の電波状況でありますため、事前にご説明しておりませんでした。お客様には大変ご不快な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思っております。
また、お客様のご不便にあたる点がある場合は、ご予約の際にご説明をさせていただいておりますが（桜館ご宿泊の場合は、お食事の際にご移動があることや、全館禁煙であることなど…）これからも十分に注意をしてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（藤館）をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場・露天風呂のシャワー・お部屋の床の音につきましては、ハード面の改善はもちろんですが、当館スタッフの説明不足でございます、ご不快な思いをさせていまい、大変心苦しく思っております。また、お食事のメニュー数につきましては、同じ大江戸温泉物語グループの中でも、ご宿泊料金や規模が異なるのと同じく、メニューや企画・目玉メニューなどが異なっております。ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
しかし、温泉はご満足いただけたご様子、ホッと致しました。鹿教湯の天然温泉は「日本の名湯百選」にも選ばれる効能豊かな温泉でございます。是非また夏の疲れをとりに、または紅葉温泉、雪見温泉などをご堪能にお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語（藤館）をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
あいづに続き、お選びいただけたこと大変光栄でございます。あいづの天然温泉もとっても良いですが、鹿教湯の天然温泉も気に入っていただけたご様子、安心いたしました。鹿教湯のお湯はぬるめで、お湯がやわらかく、刺激の少ない、たっぷりとご入浴いただけるお湯です。
お食事、これからもあいづに負けぬよう、よりよいものをみなさまにご提供できるよう努力をしてまいります！
お写真もご投稿いただき、ありがとうございました！
（これからの季節、上高地はとても人気ですね。上高地にも良い温泉場がございますし！鹿教湯は信州観光の拠点としてもアクセス良好ですので、是非、また信州旅行の際、お立ち寄りくださいませ！）

このたびは大江戸温泉物語　鹿教湯藤館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましては、さまざまにご不便、ご面倒をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
また、ご期待に添えなかったことが大変残念であり、重ねてお詫び申し上げます。
次回お越しいただけた際には、リラックスしてお楽しみいただけるご宿泊をご提供できるよう、係一同励んでまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、大江戸温泉物語鹿教湯藤館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、スタッフの教育マナーを改めて厳しく指導させていただきます。また、エレベーターに関しましてもご検討させていただき、窓枠の清掃も今後このようなことのないよう、清掃を徹底させていただきます。この度は、貴重なご意見、ご指摘をありがとうございます。お客様がご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、是非また鹿教湯温泉へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂きました貴重なご意見を参考にサービス向上を図ってまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語 鹿教湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
またこのような大変な状況の中、当館をお選び頂きお越しいただいたこと、従業員一同感謝申し上げます。
数ある宿よりお選び頂いたにも関わらず、お客様をご満足させることができず、従業員一同心苦しいばかりでございます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なお声をご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（桜館）をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋で虫に刺されてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。鹿教湯温泉は山間部に位置し、また、当館は山のすぐ側に建っているため、虫の侵入を完全に遮断することができず、清掃時の点検およびお部屋に害虫があった際の対処方法を作り実行しております。これからは更に点検を強化し、このようなご迷惑がないよう徹底をしてまいります。また、歯ブラシの不備についても大変申し訳ございませんでした。清掃・点検を徹底し、お客様が安心してゆっくりと楽しくお過ごしいただけるようスタッフ一同努力・改善してまいります。
貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（藤館）をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、大江戸温泉物語グループの他施設もご利用いただいているご様子、ご贔屓ありがとうございます。当館は「藤館」「桜館」とあわせて78室とグループ内では小中規模の温泉宿となっており、200室を超える大型店舗に比べるとお料理の種類も少なくなっております。ご期待に添えず、とても残念でございます。
露天風呂はエリア内で最大級の広さとなっており、抜群の開放感や季節感をお楽しみいただけます。貸切状態になれば、とてもラッキーですね！
チェックインの際にお召し上がりいただきました「温泉饅頭」は温泉街にある「塩川菓子店」さんより毎朝出来立てをもってきていただいているもので、やさしいあんこの香りが魅力な一品です。
是非また温泉の季節、当館へもお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（藤館）をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行の機会にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。そして、大江戸温泉物語グループに寄せていただいている期待に沿うこともできず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のクローゼットにつきましては、ただいま確認し早急に修理を行う段取りとなっております。
また、松茸の茶碗蒸しが冷たかった件も大変申し訳ございません。温かな状態でのご提供となっておりましたので、現場スタッフに確認をし、管理徹底を行ってまいります。
貴重なご意見とご指摘をいただき、ありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（藤館）をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事につきまして、がっかりさせてしまったこと、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。
また、総合的に普通以下、とのこと、心に深く受け止め、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけ、そして楽しく充実された想い出を作っていただけるよう、日々業務に励んでまいる所存でございます。
貴重なご意見を頂戴し、心よりお礼を申し上げます。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、ゆっくりお召し上がりいただけなかったとのこと、大変残念で心苦しい次第でございます。お客様にご迷惑のないよう、夕食時間はチェックインの際、ご予約できるようにしており、一番空いている17時、混雑の予想される18時、そして19時からお選びいただいておりますが、バイキング形式ということでレストランはやはりにぎやかな雰囲気でございます・・・。
楽天スーパーSALEご利用とのこと、本サイトには予告なく(！？)複数のお得なプランをお出ししているので、ぜひこれからもお時間あるときご覧くださいませ。また、「ゆっくり・静かに・落ち着いて」のお食事を希望される場合には、桜館のみの会席プラン「旬鮮」というものもございますので合わせてご検討いただければ幸いでございます。
ぜひまた季節の良いとき、どうぞ当館へお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は、大江戸温泉物語鹿教湯藤館にご来館いただき、誠にありがとうございます。
お風呂以外、お客様にご満足いただけず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をスタッフ一同、深く受け止め、改善していくよう努めてまいります。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございません。
頂きました貴重なお言葉を真摯に受け止め、これからのサービスに反映していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（桜館）をご利用いただき誠にありがとうございました。
湯温につきまして熱かったとのこと。源泉温度が47度なっており夏の間はなかなか冷めず、日ごろの温度管理は徹底しておるのですが、再度見直しと徹底強化をしてまいります。
お部屋に広さにはご満足いただけたご様子にて安心をいたしました。
是非また信州をご旅行の際には、当館をご利用いただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（桜館）をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
信州鹿教湯には「藤館」「桜館」の２館の大江戸温泉物語がございます。「桜館」にご宿泊の場合、夕食・朝食ともにお隣「藤館」（約600ｍ、送迎バスにて約2分程度）へご移動となります。
プラン内容や当サイトトップページなどお客様に分かりやすくお伝えすべく工夫しておりますが、当日ご不便をお掛けしてしまったようで、本当に心苦しく思っております。
今後もより分かりやすいページ作りをしてまいります。
貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。