サービス4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月23日 17:21:08
-
夕食バイキングのステーキの画像に釣られて宿泊した、似ても似つかない小間切れで冷えた皿に小分けされ過ぎて固くて冷えた、只の焼き肉でした。ちなみに湯快リゾートは同じ画像でしっかり肉厚焼きたてをホットプレートで提供されていた。分かっててあからさまに手を抜くと、相応に評価が返ってくる。客をなめている。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2020年11月03日 11:36:04
-
この度は大江戸温泉物語 鹿教湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
またこのような大変な状況の中、当館をお選び頂きお越しいただいたこと、従業員一同感謝申し上げます。
数ある宿よりお選び頂いたにも関わらず、お客様をご満足させることができず、従業員一同心苦しいばかりでございます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なお声をご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【藤館】西館／和室10畳※階段利用】
サービス4
なるっぺ0834さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- なるっぺ0834さん [30代/男性] 2019年04月01日 16:31:24
-
西館で階段利用ということで少し安く泊まりましたが、３人で４万弱でした。
一番気になったのは食事がおいしくないこと。ステーキやそばは美味しかったが、揚げ物類はダメ。他は普通。
部屋は広く清潔だが、少しタバコ臭かった。窓から外を見ると、軒下？の塗装がハゲていて、老朽化がわかる。
お風呂は広く、快適。アメニティも有り。
スタッフはとてもいい対応をしてくれて、好感が持てた。
この立地や設備、食事等を考えると割高に感じた。8000～10000円程度だったら及第点かなと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2019年04月23日 13:31:32
-
この度は大江戸温泉物語 鹿教湯（藤館）をご利用いただき誠にありがとうございました。
料金につきましては、土曜日ということもあり平日に比べ少々お高い設定となっておりました。
お食事につきましてはご期待に添えず、大変申し訳ございません。調理スタッフと内容を共有し、改善をしてまいります。
貴重なご意見をご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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サービス4
koitaka天さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- koitaka天さん [50代/男性] 2017年05月02日 20:33:05
-
翌日に上高地へ向かう前泊として上田から入りました。
大江戸温泉物語は、あいづ福島に続き２宿目。
あいづ福島の食事が大変良かったので、期待して泊まりました。
非喫煙者のため、禁煙室の無い藤館は少々、心配でしたが気になる臭いもなく快適でした。
お風呂も長く入っていられる温度に柔らかな湯質は良かったです。
スタッフの対応も良かったです。
楽しみにしていた食事は、あいづ福島の印象が良すぎたのか、ちょっと残念でした。
宿の立地や仕入れチャネルで同様なクオリティーを提供するのも難しいのでしょうね。
鹿教湯温泉て場所を知っただけでも収穫でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
-
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2017年05月08日 14:15:59
-
この度は大江戸温泉物語（藤館）をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
あいづに続き、お選びいただけたこと大変光栄でございます。あいづの天然温泉もとっても良いですが、鹿教湯の天然温泉も気に入っていただけたご様子、安心いたしました。鹿教湯のお湯はぬるめで、お湯がやわらかく、刺激の少ない、たっぷりとご入浴いただけるお湯です。
お食事、これからもあいづに負けぬよう、よりよいものをみなさまにご提供できるよう努力をしてまいります！
お写真もご投稿いただき、ありがとうございました！
（これからの季節、上高地はとても人気ですね。上高地にも良い温泉場がございますし！鹿教湯は信州観光の拠点としてもアクセス良好ですので、是非、また信州旅行の際、お立ち寄りくださいませ！）
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- ご利用のお部屋
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サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 19:38:58
-
駐車場として、身体障がい者用のスペースがなく、車庫入れにくい細長の駐車場に。部屋も入り口の床及び和室では歩くとギシギシと鳴る。襖も下側に破れが目立つ。さらに、ベランダは、部屋ごとの仕切りが無くベランダへ出れば1列（約10室）のどこへでも移動することが出来、窓のロック外して網戸にして室外へ行くことが出来ない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
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サービス3
機乗の空論さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 機乗の空論さん [60代/男性] 2023年06月23日 10:39:49
-
山間のひなびた温泉街の高台に位置する昭和の風情が残る宿と言った感じで、大江戸温泉物語を前面に出さないところが逆に心地好いです。
藤館に宿泊しましたがフロント・レストランが５階に在り、部屋が本館と別館に西館の３ヵ所から成る増築でしかも本館以外はエレベーターが無いこともあり、大浴場や露天風呂も含めてご年配の方には迷路の様で段差もあり厳しいかも知れません？。
一番の売りは何と言っても天然温泉の泉質で無色・無臭・さらりとしたお湯はよく温まります！、翌日には肌がスベスベに成る美人の湯と言ったところでしょうか？。
特に露天風呂がお薦めで山の香りや鳥のさえずりを聞きながらの入浴は森林浴も兼ねた身体と心のリフレッシュ間違いなしです。
自慢の食事のバイキングはがっかりでした…、食材が安っぽくてメニューも特徴が無く、何より美味しくないのがとても残念でした。
大江戸温泉物語とは思えないレベルだったので…、今後の改善・リニューアルに期待をしたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2023年06月23日 16:27:16
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂きました貴重なご意見を参考にサービス向上を図ってまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス3
poohfriendさんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- poohfriendさん [40代/女性] 2021年10月12日 18:56:33
-
１０月に家族で利用。
【部屋】
洋室フォースを利用しました。
部屋の広さや清潔感は問題無し。
ただトイレ＆風呂がＳＣにある身障者用トイレにユニットバスを付けたようなもので、床もいわゆるトイレのタイル張り。
事前説明も特にありませんでした。
旅館である以上せめてトイレと洗面台はセパレートにしてほしいと思います。
ポット給水用の入れ物もありましたが、ちょっとそこで給水しようとは思えませんでした。
【食事】
夕食は「本マグロと秋の味覚満載バイキング」との事。
本マグロは小鉢に３切入っていて、味は確かに本マグロでした。
特に良かったのは栗とさつまいものおこわ。
甘くてとても良かったです。
逆に信州秋のフルーツは期待外れ。
ぶどうは巨峰とおぼしき写真ですが、実際には皮ごと食べられる輸入ぶどうでした。
シャインマスカットやナガノパープルまでは期待しませんが、巨峰くらいは出してほしいかなと。
りんごもありましたがボケてる感じでした。
朝食バイキングはオリジナル丼のサーモンの麹和え？がとても美味しかったです。
他は特筆すべきものはありません。
【風呂】
藤館・桜館それぞれ大浴場を利用しました。
かけ流し等の記載はありませんが、お湯が出ていないお風呂が何箇所かありました。
濾過循環でも良いのでお湯は常に出ている状態でないとちょっと抵抗があります。
【サービス】
桜館に宿泊している場合、藤館フロントの売店で部屋付けが出来ません。
藤館の売店の方が明らかに品数豊富にも関わらずです。
食事や入浴の際に貴重品を持ち歩きたくない人もたくさんいると思います。
そういった方の購買機会損失に繋がってないでしょうか？
【総評】
期待していたレベルまでは届いていないかなと思いました。
藤館・桜館の移動もバスのみ。
（自家用車は駐車スペースの関係でお控えくださいとの事）
お客のタイミングで行動出来ないのはストレスが溜まります。
食事ももっと地元のものを使用したり、地域色を出してもいいのでは？
敢えてマグロやサーモンをメインに据える必要はないと思います。
出来る人がいないかも知れませんが、ライブキッチンで打ち立てそばとかあったらいいなと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2021年10月13日 11:58:07
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く思っております。
ご期待に添えなかった点が多々あり、誠に残念に思っております。
しかしながら、良かった点も拝見でき、安堵いたしました。
お食事、サービス面についてくださいました貴重なご意見は、今後の課題とさせていただきたく存じます。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆桜館…洋室フォース】
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NaSaさんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- NaSaさん [50代/男性] 2019年08月02日 06:26:17
-
温泉は無色無臭で温度が高いと感じました。部屋は普通の旅館の造りとは思えないぐらい広かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2019年08月05日 13:47:09
-
この度は大江戸温泉物語 鹿教湯（桜館）をご利用いただき誠にありがとうございました。
湯温につきまして熱かったとのこと。源泉温度が47度なっており夏の間はなかなか冷めず、日ごろの温度管理は徹底しておるのですが、再度見直しと徹底強化をしてまいります。
お部屋に広さにはご満足いただけたご様子にて安心をいたしました。
是非また信州をご旅行の際には、当館をご利用いただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜桜館＞素泊まり「湯治プラン」
- ご利用のお部屋
- 【◆桜館…洋室ツイン】
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マッキー０３１１さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- マッキー０３１１さん [60代/男性] 2019年07月20日 23:08:32
-
カーナビだと藤館に行ってしまう。藤館から桜館への行き方の地図を貰ったが全く分からない。雨の中で最悪だった。夕飯は最悪。朝食は満足。部屋は満足。ただWi-Fiが部屋には届かない。また行きたいかといわれると微妙。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2019年08月02日 15:41:56
-
この度は大江戸温泉物語 鹿教湯（桜館）をご利用いただき誠にありがとうございました。
桜館への道が分からなかったとのこと、スタッフのご説明が不足しており、チェックイン前に大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。
夕食もご期待に添えず、申し訳ございません。Wi-Fiはフロント周辺のみご利用いただけるようになっております。
ご旅行という特別な機会に、当館がさまざまご期待に添うことができず、本当に申し訳ございませんでした。
これからもひとりでも多くのお客様にご満足いただき、楽しい思い出を作っていただける温泉宿となれるよう、スタッフ一同、努力と改善をしてまいります。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆桜館…洋室フォース】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月08日 14:13:01
-
宿泊予定の方へ 食事時間は最初の回をあらかじめ電話予約したほうがよいと思います 食事会場が大変狭い上 桜館から大人数が会場を埋めます メインの品数がびっくりするほど少なく感覚的には 他の大江戸の半分位(食事会場がせまいのでキッチンはステーキだけ) 2回戦目の料理は 私の例では ステーキ 揚げ物焼き物 は完全に冷めきっていたり 麺類 餃子やシュウマイは乾いてしまって捨てたいくらい なくならない限り暖かいものは補充されませんでした 食べ残しや器を返す 返却テーブルも無いので めざとく新しく運ばれたものを トレイ皿に乗せたほうが きっと失敗後悔しないでしょう おすすめポイントは露天風呂 内湯の前を通り越して いくつか階段を下りていかなければならないので 朝は ほぼ独り占め出来そう(前の日に行って遠くて年寄りは懲りているため) 露天風呂の半分は藤棚の下なので 藤の咲く季節ならbestかな また 中庭の池の鯉にえさを用意してあります 西館は部屋はきれいです 川の音 かじかカエル等の鳴き声がよく聞こえます 自然の好きな方や お歳を召して少し耳の遠くなった方にもお勧めです 部屋の菓子 チェックインの饅頭おいしかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2019年08月02日 15:28:04
-
この度は大江戸温泉物語 鹿教湯（藤館）をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、大江戸温泉物語グループの他施設もご利用いただいているご様子、ご贔屓ありがとうございます。当館は「藤館」「桜館」とあわせて78室とグループ内では小中規模の温泉宿となっており、200室を超える大型店舗に比べるとお料理の種類も少なくなっております。ご期待に添えず、とても残念でございます。
露天風呂はエリア内で最大級の広さとなっており、抜群の開放感や季節感をお楽しみいただけます。貸切状態になれば、とてもラッキーですね！
チェックインの際にお召し上がりいただきました「温泉饅頭」は温泉街にある「塩川菓子店」さんより毎朝出来立てをもってきていただいているもので、やさしいあんこの香りが魅力な一品です。
是非また温泉の季節、当館へもお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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- 【【藤館】西館／和室１０畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月02日 14:58:51
-
食事の都度、藤館へのマイクロバス移動がわずらわしい。桜館で食べられる様にしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2018年11月05日 12:30:12
-
この度は大江戸温泉物語 鹿教湯（桜館）をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事のご移動の件では、大変なご不便をお掛けしましてお詫びを申し上げます。以前は「桜館」にてもお食事のご提供をしているときがありましたが、現在では「桜館」ご宿泊のお客様はお食事の際に「藤館」へ移動してのお食事となっております。またこれにより、「藤館」よりもリーズナブルなお値段でご提供させていただいておる次第でございます。是非次回ご利用の際には「藤館」もご検討いただければ幸いと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆桜館…和室６畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月13日 15:10:32
-
今回夫婦の休みがたまたま合ったので予約しました。
大江戸グループは他にも行ったことあったので特に食事で多きな外れはないかと安心しておりましたが、キノコフェアにもかかわらず茶碗蒸し等量も少なく冷たく美味しくありませんでした。
肉も牛脂注入？の偽物的なステーキで残念です。東山は良かっただけに残念です。
部屋も古いのは多少仕方ありませんが浴衣ハンガーが入っていた押入れ？の建具が壊れており普通とも言えない状況。また行きたい気分にはなれませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2018年10月31日 13:24:54
-
この度は大江戸温泉物語 鹿教湯（藤館）をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行の機会にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。そして、大江戸温泉物語グループに寄せていただいている期待に沿うこともできず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のクローゼットにつきましては、ただいま確認し早急に修理を行う段取りとなっております。
また、松茸の茶碗蒸しが冷たかった件も大変申し訳ございません。温かな状態でのご提供となっておりましたので、現場スタッフに確認をし、管理徹底を行ってまいります。
貴重なご意見とご指摘をいただき、ありがとうございました。
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- 【【藤館】西館／和室10畳※階段利用】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月16日 14:05:51
-
薬草風呂が匂いがすこしキツくて個人的には驚きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2017年10月24日 10:38:42
-
この度は大江戸温泉物語 鹿教湯（桜館）をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の薬草風呂の匂いに驚かれたとのこと、びっくりさせてしまい、スミマセン。毎朝生薬100％漢方薬草を温泉にもみだし、お湯を作っております。身体に直接あたる「薬草温泉」のお湯が身体に作用するのはもちろん、蒸気を鼻から吸い込むことで得られる効果もあり、この「薬草温泉」だけを目当てにリピートされるお客様も多くいらっしゃいます。
なお、ほかの浴槽（内湯・露天、貸切風呂）には薬草は入っていないのでご安心くださいませ。
是非また信州鹿教湯へ起こしの際は、当館をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆桜館…和室１０畳】
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若豪さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 若豪さん [60代/男性] 2017年08月06日 19:53:20
-
7月31日に宿泊しました。全体的にはまあまあでしたが、露天風呂の脱衣室ちょっと異様な臭いがしました。それとトイレの床がベタベタしていました。また利用するかは微妙なところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2017年08月09日 13:14:50
-
この度は大江戸温泉物語 鹿教湯（藤館）をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
トイレの床および露天風呂脱衣所の清掃を再度見直し、行ってまいりました。温泉宿の一番大切なもののひとつ「清潔」は、私どもが一番徹底せねばならぬポイントであります。再度スタッフ全員にて徹底を図る所存でございます。お客様にはご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫びを申し上げます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【藤館】四季折々のバイキングスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【藤館】本館／和室10畳＋6畳】
サービス3
ジャイアン3878さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- ジャイアン3878さん [40代/女性] 2017年05月06日 16:27:12
-
食事が別館はへバス移動のため不便を感じた！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2017年05月08日 14:29:03
-
この度は大江戸温泉物語 鹿教湯（桜館）をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の際のご移動につき、ご不快な思いをさせてしまい、とても残念でございます。当サイトには「藤館」と「桜館」の両館のプランを販売しており、お客様には分かりやすいご説明をとプラン紹介をはじめ随所に「ご移動」についてのご説明をさせていただいております。再度、当サイト内の見直しを図り、ご予約の際にご理解をいただけるよう手直しをしてまいります。
貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜桜館＞２食付きバイキング「スタンダードプラン」
- ご利用のお部屋
- 【◆桜館…和室６畳】
サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月12日 17:33:33
-
4月6日に泊まりました。
食事が別館とのことでしたのでやめました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2017年04月19日 10:48:19
-
この度は大江戸温泉物語 鹿教湯（桜館）をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
信州鹿教湯には「藤館」「桜館」の２館の大江戸温泉物語がございます。「桜館」にご宿泊の場合、夕食・朝食ともにお隣「藤館」（約600ｍ、送迎バスにて約2分程度）へご移動となります。
プラン内容や当サイトトップページなどお客様に分かりやすくお伝えすべく工夫しておりますが、当日ご不便をお掛けしてしまったようで、本当に心苦しく思っております。
今後もより分かりやすいページ作りをしてまいります。
貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜桜館＞素泊まり「湯治プラン」
- ご利用のお部屋
- 【◆桜館…洋室ツイン】
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まこちゃん7259さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- まこちゃん7259さん [60代/男性] 2013年05月09日 21:55:44
-
風呂は大変良いが、食事が最低で(品数、味付けが最低）他の良さが
全部すっとんでしまった。鹿教湯温泉へは、二度と行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2013年05月16日 21:35:14
-
この度は、大江戸温泉物語鹿教湯藤館にご来館いただき、誠にありがとうございます。
お風呂以外、お客様にご満足いただけず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をスタッフ一同、深く受け止め、改善していくよう努めてまいります。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆鹿教湯で過ごす☆２食付バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10帖】
サービス2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 16:38:52
-
朝食中に、まさかの雨漏り！
レストランの上の部屋が原因みたいでしたけど、料理の上にバシャバシャと滝のように降ってました。
ホテル側の過失では、ないかもしれませんが、食事中のお客様に謝罪の言葉もなく、なんだか、モヤっとした朝食で、気分が悪かったです。
別館に宿泊でしたが、フロント付近も薄暗く、BGMもなくて、全体的に暗い印象でした。多分、もう行かないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2023年04月04日 11:40:57
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに至らない点が多々ございましてご不快なお思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、今後の改善、再発防止に努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【◆桜館…洋室フォース】
サービス2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月04日 15:04:10
-
桜館のお風呂を利用したくそちらに予約しましたが、宿の都合で藤館
での宿泊となりました。予約の際にそのような案内があったので、
仕方ないなという気持ちで現地に向かいました。
到着後、お風呂に行くと密状態で閉口しました。また今どき脱衣場
が「鍵付きロッカー」ではなく、「かご」なのもどうなのでしょうか？
時代遅れですね。その後、やれやれという気持ちで、指定時間通りに
食事会場へ行くと、これまた密状態です。他の方の口コミにもありましたが、
無理やり狭いスペースに家族４人押し込まれたようなところで食事しました。
高さのあるパーテーションに挟まれ圧迫感ありあり、そして背後には料理を
とる人が歩いているそんな中ででゆったり食事の気分ではありませんでした。
使用済みのお皿の回収もなく、テーブルは狭く置く場所もなく、自分たちで
片付けるにもワゴンが小さくタイミングによって置けない時もありでした。
食事開始の際に、スタッフから藤館への変更のおわびに大人の方に
ワンドリンクサービスの旨ありましたが、我が家はお酒は飲まないので、
損した気分になりました。大人＝酒飲む、とは限りません。体質や健康のために
飲めない人もいるんです。食等を楽しみに訪れている人もいるんです。
以下の点を改善したほうが良いと思います。
ワンドリンクではなく、売店の値引き券や、別注料理一品サービスなど
選べるようにしたらどうでしょうか
食事会場のテーブルの配置はせめて６人がけに４人くらいで着席させたら
どうでしょうか。会場が狭いのなら、「完全入れ替え制」にして営業すべきです。
私たちが入店した際は少し早い時間に入店した人たちもいたようです。
あのままでは感染リスクが高いと思います。
お風呂の混雑時間も表記すべきだと思います。
今回の旅で唯一良かったのはお風呂の泉質くらいでした。料金を考えれば
仕方ないですが、設備も古く清潔感はありません。大江戸温泉物語は
あちこち泊まっていますが、こちらはちょっと考えさせられる宿です。
総合評価も１をつけたいところですが、料金等を加味して２とさせて
いただきました。リピートなしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2022年04月13日 16:51:06
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのにご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を今後の再発防止に繋げていきたいと存じます。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆桜館…和室１０畳】
サービス2
さんちゃん64さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- さんちゃん64さん [60代/男性] 2021年11月13日 17:18:29
-
家族旅行で利用させていただきました。食事がガッカリでした。部屋も床がきしんで音をたてています。
お風呂もいまいちでした。正直言ってお勧めできる宿では有りません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2021年11月15日 13:24:39
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただきましたのに残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございません。
お言葉を真摯に受け止め、今後のサービス改善に全力を注いで参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】現代湯治の宿 1泊2食付 ＜9/1～11/30 秋の味覚満載グルメバイキング＞
- ご利用のお部屋
- 【【藤館】本館／和室10畳＋6畳】
サービス5
投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
食事のバイキングは今まで旅行した中で種類も多く美味しかったです！
しかし広い部屋なのに椅子がなく初めての経験で驚きました…
大江戸温泉というブランドを信じて事前に調べなかったことが悪いのですが、部屋にWi-Fiが当然通っていると思ったが通っておらずガッカリしました…
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