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投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2020年01月23日 09:36:49
-
この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(桜館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
バス移動がご面倒であったとのこと、「藤館」ご宿泊の際にはご移動がないので、是非次回ご検討いただければと思います!
お写真は桜館の大広間にあるマッサージチェアですね。大広間にはゲームや漫画もございますので、たっぷりとお楽しみいただければと思います。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月17日 10:30:17
-
スタッフの皆さんはとてもよかったと思います。でもすべてにおいて普通に感じました。値段なり。可も不可もないです。部屋は広かったがなぜか落ち着けなかった。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2020年01月23日 09:35:06
-
この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(桜館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
「普通」というお言葉、心に重く頂戴いたしました。お客様の思い出に残る温泉宿、お客様が楽しい充実された想い出を作っていただける温泉宿を目指しておりますので、もう一度、スタッフ一同、なにができるのか、どこを改善できるのか、を考え、行動してまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
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コージー1414さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- コージー1414さん [50代/男性] 2020年01月05日 21:32:25
-
スーパーセールでとてもリーズナブルに利用させて頂きました。バイキングも種類豊富で大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2020年01月23日 09:33:15
-
この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(藤館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
スーパーSALEはそれまで気になっていた宿を試してみるのにとても丁度良い機会ですね!気にっていただけてとても嬉しく思っております。
お得なプランは今後もご提供あると思いますので、是非またお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 11:25:31
-
こどもが吐いてしまったのですが嫌な顔もせず対処してくださりとても感謝しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2020年01月23日 09:31:14
-
この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(桜館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
その後、お子様のご様子はいかがでしょうか?
小さいお子様がご旅行中、いつもと違う体験に具体を悪くされることは少なくありませんので、どうぞお気になさらずに!
是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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hatamiyaさんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- hatamiyaさん [60代/男性] 2019年12月31日 13:23:50
-
夕食バイキングは期待していた通り満足でした 種類も多く味も良かったです スタッフのサービスも行き届いていました お風呂もさすが鹿教湯温泉でした 良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2020年01月23日 09:29:34
-
この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(藤館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉、心よりうれしく思っております。
鹿教湯温泉の良さをご存じのご様子、温泉通でいらっしゃいますね!鹿教湯温泉は「日本の名湯百選」に第一号で認定を受けた効能豊かなお湯でございます。知名度はあまり高くありませんが、一度お入りになったお客様が根強いリピーターさんとなり、通われるお客様がおおくいらっしゃいます。
是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月28日 18:12:08
-
ステーキ、見た目の割には、あまり、美味しく無かったかも。でも、宿泊安いしお部屋綺麗だし良かったです。また、使いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2020年01月23日 09:27:25
-
この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(藤館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
ステーキの件、見た目の割に美味しくなったとのこと、厨房スタッフに伝え、改善できる点はないか確認をしております。ステーキは人気メニューであるため、徹底してまいります。
しかしながら「また使いたい」とのお言葉、大変恐縮でございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【藤館】本館/和室12.5畳】
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※ぴ※さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- ※ぴ※さん [40代/男性] 2019年12月25日 14:30:30
-
2019/12/23に宿泊しました!
やっぱりカニがないとイマイチって感じがしました それ以外は満足です- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2020年01月23日 09:25:28
-
この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(桜館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
申し訳ございません、今年の冬フェアでは「蟹」がございません・・・。「蟹」に関するお問合せも少なくなく、次回の冬フェアでは是非ともまた検討する予定となっております。
しかしながら、「蟹」以外の部分ではご満足いただけたとのこと、少し安心いたしました。
是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月24日 17:12:26
-
大江戸温泉物語 鹿教湯の桜館に母と2人で宿泊しました。
母は足が不自由なため部屋がエレベーターからやや遠かったのが
残念なところでしたが、他(お風呂、料理等)に関しては
満足しました。
また、機会が有れば利用したいと思っています。
今度は、予めエレベーターの近くに部屋が取れるよう宿泊旅館に問い合わせてみます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2020年01月23日 09:23:41
-
この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(桜館)をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋がエレベーターから遠く不便されたとのこと、スタッフの配慮が足りず、申し訳ございませんでした。お客様がご到着されたタイミングでのお部屋の移動はなかなか難しいため、ご予約の際、コメント欄にご記入いただくか、お電話を頂戴できればと思います(ただ、お部屋の数も限られておるため、100%ご要望に従うことはできませんが・・・すみません)。あと、エレベーター近くのお部屋はすべて「和室6畳」となっておりますので、ご予約の際、ご検討いただければと思います。
是非またお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月24日 08:16:44
-
当日バスの時間がわからず電話したが10数回コール後やっとでてもお待たせしましたもなく、その後の対応が悪くあまり気分がいいものではなかった。部屋に入れば既に布団がひいてあるし。別館にお風呂に入りに行ったらロビーにいた人もこちらを見ても挨拶なし。説明なし。二度と泊まりせん。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2020年01月23日 09:19:31
-
この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(桜館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
当日はお電話にて大変失礼な対応をスタッフがしてしまったとのこと、心よりお詫びを申し上げます。さらに、スタッフの挨拶がなかったとのこと、重ねて不愉快な思いをおかけしてしまい、本当に申し訳ございません。当日のスタッフ全員に確認をし、今後このようなことがないよう、徹底を行いました。
貴重なご意見をご投稿いただけたこと深く感謝しております。これからも一人でも多くのお客様にご満足いただける温泉宿を目指してまいります。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月22日 17:45:51
-
何度も利用させて頂いていますが、いつも気持ちのよい接客が嬉しいです。
食事はバイキングなので汁物がちょことですがぬるかったりはしますが、ここでも接客のよさが光っていました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2020年01月07日 15:46:16
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングでの全品の温度管理について現在見直しを行い、さらに徹底した管理を行っているところでございます。申し訳ございませんでした。しかしながら、接客についてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
是非是非、またお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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ダウンヒラー浮雲さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- ダウンヒラー浮雲さん [40代/男性] 2019年11月20日 11:41:16
-
今回も桜館利用です、私共には藤館より桜館なんです、食事会場のある藤館まで朝夕共にバス移動、慣れれば楽しいものです、今回は朝夕食共に混んでました、夕食の一人用釜すき焼きはグッドアイデアですね、他の食材も入れて楽しみました。スペアの固形燃料が用意されてれば、もっと良かったですね、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2019年11月20日 14:02:14
-
この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(桜館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
桜館を気に入っていただけて、とてもうれしく思っております。藤館を気に入られるお客様、桜館を気に入られるお客様、ともに、なんどもリピートされるお客様がおられ、とてもありがたく思っております。夕食の「すきなべ」は10月下旬ころからスタートいたしました。やはり、あたたかなものはお客様にご好評いただき、さまざまなアイデアもいただいております。これからもさらに楽しくておいしいバイキングとなれるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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ドゥンノスケさんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- ドゥンノスケさん [50代/女性] 2019年11月02日 17:29:34
-
フロントの男性、女性お二人共感じが良く、親切でした。
台風被害のすぐ後、大変な時にお世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2019年11月13日 15:56:27
-
この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(藤館)をご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めの言葉、心より感謝いたします。台風の際には停電となり、お客様にはご心配をおかけしてしまいました。また、当館への道路が上田方面・松本方面ともに通行止めとなり、一時営業を見合わせておりましたが翌週19日には営業が再開でき、お客様からはたくさんのお声を頂戴いたしました。お客様には感謝感謝でございます。
これからも末永く、よろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
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- 【【藤館】西館/和室10畳※階段利用】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月29日 16:10:26
-
受付の方の対応がとても丁寧で良かった。食事やお風呂の説明も分かりやすかった。
部屋にアンケート用紙があるとなっていたが、置いてなかった。
食事はバイキングだったが、ご当地の食材を使ったものをもう少し増やしてもいいと思う。
お風呂は露天風呂のほうにもアメニティを充実してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2019年11月01日 13:21:00
-
この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(藤館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
当スタッフの説明につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お客様からのお言葉がスタッフの一番の励みとなります。
お食事の「郷土料理」の件、さっそく料理長へ話しをし、今後の展開について検討させていただきます。
露天風呂のアメニティ設置につきましても、早急に検討させていただきます。貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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総合3
3939さくらさんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 3939さくらさん [40代/男性] 2019年10月14日 13:29:04
-
台風により停電等でキャンセルとなりましたが、ポイントを使用していましたので、こちらからキャンセル手続出来ない為、お店側からのキャンセル手続お願い致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2019年10月20日 18:15:30
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このたびは数あるホテルの中から、大江戸温泉物語 鹿教湯桜館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。キャンセル手続きをさせていただきましたので、ご連絡申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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umemurahawaiiさんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- umemurahawaiiさん [50代/男性] 2019年10月11日 17:26:20
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可もなく不可もなくといった所ですね、別館だからか大江戸温泉物語ではどこにでもあるマンガのコーナーはありませんでした、またバイキングは他の大江戸温泉物語に有るような物(ソフトクリームとか)が無く少し寂しい感じでした
貸し切り温泉がお値段安くてありがたかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
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- ご利用のお部屋
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総合4
tamachann7さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- tamachann7さん [50代/女性] 2019年10月05日 14:49:45
-
9月27日に桜館に宿泊しました。安く宿泊出来たのですが、お料理は大満足できました。温泉の泉質はとても良かったです。夕食にアルコールの飲み放題を付けたのですが、スタッフが1人しかいないので待ち時間が長かったり探して注文したりで落ち着きませんでした。
他はとても満足できる宿でした。また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆桜館…和室8畳】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月29日 21:35:19
-
藤館に宿泊して、桜館のお風呂に送迎バスで入浴に行きました。
入浴後は、歩いて藤館へ帰っていましたが、たまたま送迎バスが止まってくれて送っていただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
いっぱつマンさんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- いっぱつマンさん [40代/男性] 2019年09月29日 17:39:38
-
夕食のバイキングが種類豊富で、たくさん食べることができて満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
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ダウンヒラー浮雲さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- ダウンヒラー浮雲さん [40代/男性] 2019年09月25日 13:52:41
-
温泉中心地ではありませんが、十分中心地に徒歩圏内です。朝夕食のバス移動も慣れれば結構楽しいものです。夕食は、どこの産地かは分かりませんが松茸の茶わん蒸しがありました。それはそれで美味しく頂きましたが、料理長自慢の信州そば、私共が取りに行くのが遅かったのか、ざるに盛られた蕎麦が融けた氷で水浸し、駄目でしょうこれは、以前はお椀に入っていた様な記憶があります。鹿教湯温泉の雰囲気とこの宿の雰囲気が好みなので又お邪魔します。もうこれ以上、鹿教湯温泉の宿が宿閉まいしない様に願ってます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- <桜館>2食付きバイキング「スタンダードプラン」
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総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
予約の時からの対応がとても良かったので、楽しみに伺いました。思っていた通りフロントの方も親切で、ホテルの周りの見どころを聞いたところ親切に地図を出して説明してくれました。
設備は少々古い感じですが気になりません。温泉も体がいつまでも暖かく良いお湯だと思います。
一つ残念だったのは、バイキングの食事でしたが人気の品はすぐになくなってしまい、次に出てくるまで時間がかかっていました。それだけが残念でした。ただ、給仕している方は皆さん良く動いていました。
希望ですが、子供が遊べるところが欲しいと思いました。(今回も結構お子様連れの方がいました。)
ぜひまた伺いたいと思います。
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この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(藤館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。
バイキングのお料理の補充につきましては、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。レストランスタッフといただきました口コミ内容を共有し、徹底を図る次第でございます。
あと、お子様の遊べる場所でございますが、お隣の「桜館」にはキッズコーナーや大広間・ゲームコーナー&卓球がございますが、「藤館」にはスペースがなく、なかなか難しいところでございます。しかしながら、お子様連れのお客様が増えておりますので、是非とも再度検討してまいります。
是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。