この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（桜館）をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋で虫に刺されてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。鹿教湯温泉は山間部に位置し、また、当館は山のすぐ側に建っているため、虫の侵入を完全に遮断することができず、清掃時の点検およびお部屋に害虫があった際の対処方法を作り実行しております。これからは更に点検を強化し、このようなご迷惑がないよう徹底をしてまいります。また、歯ブラシの不備についても大変申し訳ございませんでした。清掃・点検を徹底し、お客様が安心してゆっくりと楽しくお過ごしいただけるようスタッフ一同努力・改善してまいります。
貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

4度目のご利用とのこと、いつもご贔屓いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事面にてご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
これからもひとりでも多くのお客様にご満足いただける温泉宿を目指し、スタッフ一同努力と改善をしてまいります。
貴重なご意見をご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（藤館）をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、大江戸温泉物語グループの他施設もご利用いただいているご様子、ご贔屓ありがとうございます。当館は「藤館」「桜館」とあわせて78室とグループ内では小中規模の温泉宿となっており、200室を超える大型店舗に比べるとお料理の種類も少なくなっております。ご期待に添えず、とても残念でございます。
露天風呂はエリア内で最大級の広さとなっており、抜群の開放感や季節感をお楽しみいただけます。貸切状態になれば、とてもラッキーですね！
チェックインの際にお召し上がりいただきました「温泉饅頭」は温泉街にある「塩川菓子店」さんより毎朝出来立てをもってきていただいているもので、やさしいあんこの香りが魅力な一品です。
是非また温泉の季節、当館へもお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（藤館）をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行の機会にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。そして、大江戸温泉物語グループに寄せていただいている期待に沿うこともできず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のクローゼットにつきましては、ただいま確認し早急に修理を行う段取りとなっております。
また、松茸の茶碗蒸しが冷たかった件も大変申し訳ございません。温かな状態でのご提供となっておりましたので、現場スタッフに確認をし、管理徹底を行ってまいります。
貴重なご意見とご指摘をいただき、ありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（桜館）をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館には山側のお部屋が数部屋ありまして、がっかりさせてしまったこと、大変心苦しく思っております。そして、お食事の追加補充につきましても不快な思いをさせてしまい、深くお詫びを申し上げます。
露天風呂は当館「陽の湯」と「藤館」にございます。当館では「陽の湯（露天風呂あり）」と「月の湯（薬草温泉あり）」が男女日替りとなっております。フロントスタッフのご説明が不足しており、泉質を気に入っていただけたにもかかわらず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、ご指摘のクチコミをいただけたこと、深く感謝しております。ひとりでも多くのお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（藤館）をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事につきまして、がっかりさせてしまったこと、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。
また、総合的に普通以下、とのこと、心に深く受け止め、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけ、そして楽しく充実された想い出を作っていただけるよう、日々業務に励んでまいる所存でございます。
貴重なご意見を頂戴し、心よりお礼を申し上げます。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（藤館）をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご期待に添えなかったこと、大変心苦しく感じております。しかし、「お蕎麦」は良かったとのこと。信州人の料理長がこだわりをもって蕎麦粉を選び、打ち・茹で・締めを行い、そばつゆも試行錯誤し完成したものでございます。でかネタ寿司などもご期待に添えず、残念です。料理長をはじめスタッフみなと共有し、もう一度、考え、改善をしてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（桜館）をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご不便をお掛けし、大変心苦しく思っております。当ページに記載のとおり、桜館ご宿泊の場合はお食事（夕食・朝食）の際、お隣（約600m）へシャトルバスにてのご移動が必要となります。お客様にはご不便よりも楽しさを感じていただきたいと、ご移動の際（特に夕食前）に藤館お風呂にもご入浴いただけることをご案内したり、価格も藤館より安く設定しております。
当ページや他サイトにても、上記につき、より分かりやすい説明を心がけてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（藤館）をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご家族様とのご旅行にて、ご期待に添えなかったこと、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。駐車場はみなさまのお車を停める広さは確保しておりますが、満室でお車の台数が多い場合にはやはり狭く、スタッフが夕方まで駐車場でのご案内をしております。お客様がチェックインされたころ、もう暗くなっておりましたでしょうか？初めての場所にて不安な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。そしてスタッフの対応が悪かったとのこと、大変心苦しいです。全スタッフと共有し、再度の徹底と改善をしてまいります。
ご投稿とご指摘をいただきましてありがとうございました。
もし「またお越しいただける」日があるなら、その日にこそ、ご家族様との素晴らしい想い出となれるよう、精進してまいります。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、ゆっくりお召し上がりいただけなかったとのこと、大変残念で心苦しい次第でございます。お客様にご迷惑のないよう、夕食時間はチェックインの際、ご予約できるようにしており、一番空いている17時、混雑の予想される18時、そして19時からお選びいただいておりますが、バイキング形式ということでレストランはやはりにぎやかな雰囲気でございます・・・。
楽天スーパーSALEご利用とのこと、本サイトには予告なく(！？)複数のお得なプランをお出ししているので、ぜひこれからもお時間あるときご覧くださいませ。また、「ゆっくり・静かに・落ち着いて」のお食事を希望される場合には、桜館のみの会席プラン「旬鮮」というものもございますので合わせてご検討いただければ幸いでございます。
ぜひまた季節の良いとき、どうぞ当館へお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯藤館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントでのご案内に始まり、レストランではご不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。スタッフに内容の確認をいたしました。せっかくのご旅行、そして楽しみなお食事の時間を台無しにしてしまったこと、深く深く心に刻み、今後はこのようなことのないよう再教育と徹底を行ってまいります。
貴重な御意見を頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。

このたびは大江戸温泉物語　鹿教湯藤館をご利用いただき誠にありがとうございました。
まずは、ご期待に添うことができず、また様々にご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、皆様にリラックスしてお楽しみいただける場をご提供できますよう、また来たいとおっしゃっていただけますよう、従業員一同精進してまいります。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

この度は、大江戸温泉物語鹿教湯藤館にご来館いただき、誠にありがとうございます。
お風呂以外、お客様にご満足いただけず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をスタッフ一同、深く受け止め、改善していくよう努めてまいります。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございません。
頂きました貴重なお言葉を真摯に受け止め、これからのサービスに反映していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語 鹿教湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
このような大変な状況の中、当館をお選び頂き従業員一同感謝申し上げます。
野天風呂に関してのご意見につきましては今後検討させて頂きたいと思います。
この度は口コミをご投稿頂きありがとうございました。是非またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(桜館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
桜館は自然薬草温泉で冷え性。疲労回復などに効能があり、とても人気のある温泉です。
ご宿泊のお客様には、藤館の温泉もお楽しみいただけますのでぜひまたのお越しをおまちしております。600M離れておりますが、シャトルバスを運行しておりますのでご不便はないかと存じます。

また、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。大切なブレスレットが見つかって本当によかったです！！


この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

このたびは数あるホテルの中から、大江戸温泉物語　鹿教湯桜館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。キャンセル手続きをさせていただきましたので、ご連絡申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（桜館）をご利用いただき誠にありがとうございました。
湯温につきまして熱かったとのこと。源泉温度が47度なっており夏の間はなかなか冷めず、日ごろの温度管理は徹底しておるのですが、再度見直しと徹底強化をしてまいります。
お部屋に広さにはご満足いただけたご様子にて安心をいたしました。
是非また信州をご旅行の際には、当館をご利用いただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（桜館）をご利用いただき誠にありがとうございました。
夢であられた鹿教湯温泉でのご宿泊宿として当館をお選びいただけたこと、大変光栄であるとともに今更ながら気の引き締まる思いでございます！そして、ご期待にかなう温泉＆浴槽であって本当、良かったです！「立ち湯」を気に入っていただけたとのこと、ありがとうございます。なかなか「立ち湯」のある温泉宿も多くなく、通常とは異なる効果のある浴槽です。鹿教湯の温泉は熱すぎず…なので「立ち湯」に適しているのかも知れませんね。
次回はご家族様とのご来館とのこと、心よりお待ちしております。家族風呂は内湯と露天風呂、２つの浴槽が付いており、ゆったりとお楽しみいただけると思います。（そして１時間１，０００円とお手ごろ価格です！）
ご投稿ありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（桜館）をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お布団のご説明が不足しており、不快な思いをお掛けしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。鹿教湯温泉はその泉質の良さから、江戸時代より「湯治場」として栄えた温泉地でございます。そのため、当館では「湯治」利用される方に合わせ、安い価格とご自身のペースにてご利用いただける商品として「素泊まり・湯治プラン」を作ってまいりました。そのため、お布団はセルフにてお願いし、またお食事はご自身のお身体にあわせたものを召しあがっていただけるよう、「自炊室」もご用意しております。
ご説明が足りず、申し訳ございませんでした。
そして、貴重なご意見を頂戴し、心よりお礼を申し上げます。