食事ですが、お褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。宿泊金額も値段の変更などは今の所考えておりませんので（※プラン内容によります）これまで同様よろしくお願いいたします。
お部屋の電灯ですが、ツインの出入口付近天井にある電灯は「非常灯」です。
これは停電時などに点燈する物であり、現状は点燈しない物です。冷蔵庫は一部家具に隠れているという事もありますが、大きさから少し弱いのが欠点です。ご迷惑をお掛けいたしました。
ご意見、ご利用頂きました事あわせてありがとうございました。

各部屋のバスのお湯は全て大浴場と同じ「温泉水」です。ですが８帖の和室やツインのお部屋のバスはユニットバスですので、やはり少し狭いので、ゆったり出来るとまでは言えないかと思います。せっかくですのでご遠慮なく大浴場で足を伸ばしてご利用下さい。
ご利用ありがとうございました。

ＧＷが終わると一気にご利用されるお客様も減り、静かでちょっと寂しくなってしまいます。
その上、当館周辺もこれといった物もなくとても静かです。これも逆に良い所なのかもしれません。
ご利用いただいたプランに用意しておりました「清酒　三段峡」はいかがでしたか？？
小さな瓶ですが、お味の方はいかがでしたでしょうか？このお酒は当館か、中国道戸河内ＩＣ横の道の駅「来夢　とごうち」でも販売しております。天上の明水に関しても楽天懸賞広場にて出した所、2000人以上の応募があり驚いているところでございます。どうぞ懸賞広場の方もご注目下さい。この度はご利用ありがとうございました。

週末にもかかわらずお客様のご利用の少ない土曜と言う事もあったのですが、そんな中でゆっくり温泉に入って頂けたとお言葉をいただき嬉しく思っております。湯中りしないとお客様よりお言葉を頂いている湯ですが、いかがでしたか？？
疲れた時や、風邪気味の時など長く浸かると体も楽になったりするんです。サウナも結構重宝してます。是非又ご利用下さいね。ありがとうございました。

広島市までの距離と時間はお客様によって「近い」「遠い」と随分とご意見が分かれる様で、山陰と広島市の中心部の間といっても自分もやはり「距離」があり、時間もかかるなぁと少し思っています。
そんな中でご一緒のワンちゃんが大人しく、おりこうさんにされていたのが印象に残っております。早速お写真をアップロードさせて頂いておりますのでＴＯＰページをご覧下さいませ。
ご利用頂きました事、お写真にとご協力頂きました事あわせてお礼申し上げます。
ありがとうございました。

この度はこちらの都合もあり、お写真を撮らせていただきました事、ご協力本当にありがとうございました。楽天自社ページにあんずちゃんの写真をアップさせて頂きました。かわいい表情に細い手足のあんずちゃんは今も鮮明に覚えていますよ。写真が出てる事、自慢してねとお伝え下さい。又機会があれば旅のお手伝いが出来たらと思っております。ご利用ありがとうございました。

ありがとうございます。
サービス、対応他、従業員一同一生懸命なのですが、不行き届きの点もあり何かとお叱りを頂いております。その中でこの様なお褒めのお言葉を頂くと、大変嬉しく思う上疲れも飛んで行く思いです。
これに有頂天にならず、これからも心から休める癒しのホテルを目指し努力して参ります。
何卒、今後とも引き続きごご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます
ご利用ありがとうございました。

この度は、温井スプリングスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2013年に改装した客室は一部(洋室、和洋室)の為、今回ご利用頂いた和室は”未改装”でございます。
しかしながら、清掃には日々熱心に取り組んでおりますので「きれい」と感じて頂けて何よりでございます。
空調の設定についてですが、お部屋ごとに調整できるようになっております。
ご案内が不足していたのであれば申し訳ありませんでした。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

ご満足頂けたようで何よりです。

これからの季節
6月中旬から7月初旬にかけて
近くにホタル鑑賞が出来るお薦めポイントも
ございます。

夏は満天の星空を眺めながら
ホテルの中庭で花火をするのも
お洒落かと。

四季で色々な楽しみ方がございますので
機会があれば是非別の季節に
遊びに来てみて下さい。

この度は当館をご利用頂きまして
有難うございました。

沢山のありがたいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。ペット同伴用のお部屋「ツイン」ですが、ベランダの手摺の下へ約10センチの隙間があります。宿泊出来るワンちゃんは小型犬までですが、思いのほか小さなワンちゃんも来られます。もしもの事も配慮してここへネットを張っておりますので小さなワンちゃんも気兼ねなくベランダへ出ていただいても大丈夫です。
散歩ポイントもおススメしていただきありがとうございます。
ご夕食場所については説明不足で申し訳ございませんでした。近隣周辺は夜になると開いているお店もなく、５キロ下ればコンビニ、もう少し進めば食事できるところは少しございます。戸河内インター出口にある道の駅「来夢とごうち」に２階もお食事は出来ますのでご利用下さい。
ご利用本当にありがとうございました。