竹取　翁　様
この度はルートイン福井駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
まずは、お部屋の鍵に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
当ホテルの客室鍵はカードキー式でございます。
経年でカードキーの磁気が弱くなり、稀にドアが開きづらくなることがございます。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご不便をお掛けしたにも関わらず、当ホテルにお褒めの言葉を頂けたこと、誠にありがとうございます。
次回お越しいただける際にはご不便なくお過ごしいただけるよう設備を整えて参ります。
この度は貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
フロント　瀬戸　裕貴