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ホテルルートイン福井駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン福井駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.56
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.78
  • 食事4.02

総合4

daimontaroさんの ホテルルートイン福井駅前 のクチコミ

daimontaroさん [40代/男性] 2010-01-30 17:44:05

立地、室内の清掃具合、フロントの方の対応など印象がよく、福井に出張の際にはたびたび利用させていただいています。今回朝食付きプランで宿泊しました。取引先との約束が遅い時間だったこともあり、8時45分ごろ朝食を摂りに行ったところ、すでにほとんどの惣菜が品切れに近い状態で少々驚きました。係の女性の方はそれでも食器の補充をしていましたが、我々からすると食器よりおかずだろ、と言いたかったほどです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年01月
ホテルルートイン福井駅前 2010-02-14 11:09:11

日頃より御愛顧いただきましてありがとうございます。この度は朝食のメニュー不足で不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
以前からご指摘いただいているにも関わらず、お客様への気配り、配慮に欠けたサービスに、私共、大変恥ずかしい思いでいっぱいでございます。もう二度とこのようなご指摘を頂戴しないと、朝食スタッフには厳しく指導を致しました。
フロントスタッフだけでなく、ホテルスタッフ全体でお客様に快適にお過ごしいただく気持ちを忘れてはいけないと感じます。
ご意見誠にありがとうございました。
ホテルルートイン福井駅前 東 優子

ご利用の宿泊プラン
【秋のポイントカードまつり/ルートインホテルズ】楽天ポイントカード1000P付プラン
ご利用のお部屋
【コンフォート禁煙シングル バイキング朝食サービス】